Team Leader CRM Microsoft Dynamics 365

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7200 collaborateurs et vise à dépasser le milliard d'euros de chiffre d'affaires d'ici 2025.Nous intervenons dans divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe, etc., à travers trois grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)La valorisation des données, leur structuration et leur utilisation (Data et Technologies)L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)Nos avantages :Télétravail jusqu’à 3 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €Offre de formation complète, sur site et à distanceAmbiance conviviale et proximité, reconnues par notre certification Great Place to Work depuis 10 ans et notre classement Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ansTickets restaurant, prime vacances, 50% de remboursement du transport en commun, mutuelleNos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et engagée en faveur de la diversité. Des aménagements peuvent être proposés aux personnes en situation de handicap. Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.Description du posteVous intégrerez l’équipe Customer Experience, en particulier l’offre Microsoft Dynamics. Vos missions incluront l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM.Nos clients sont principalement des groupes leaders dans leur secteur (finance, immobilier, assurance, etc.), ainsi que des grandes PME et ETI à travers la France.En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous soutiendra avec des formations, certifications, et événements organisés par l’éditeur.Ensemble, nous réaliserons de nouveaux projets innovants…Vos responsabilités :Encadrer une équipe de 5 à 8 consultants, suivre leur activité, et co-construire leur plan de carrièreÊtre l’interlocuteur privilégié des clients pour assurer le bon déroulement des missions et développer de nouvelles opportunitésParticiper activement à la vie interne de l’équipeAccompagner nos clients dans leurs projets d’intégration de Dynamics 365Responsabilités complémentaires :Participer à l’élaboration de propositions commerciales et d’avant-ventesContribuer au développement de l’activité et des offres Dynamics 365Profil recherché :Leadership confirmé et capacité à motiver une équipeExpérience d’au moins 5 ans en pilotage ou implémentation CRM, idéalement Microsoft Dynamics CRMMaîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et des modules associés (Sales, Customer Service, etc.) est un plusEsprit entrepreneurial pour contribuer au développement des offresCompétences personnelles :Excellente communication orale et écriteEsprit analytique, résolution de problèmesProactivité, autonomie, sens des responsabilitésCapacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement exigeantLe processus de recrutement inclut :Un premier échange en visio de 45 min avec un recruteurUn entretien en présentiel dans nos locaux avec le futur managerInformations supplémentairesRetrouvez nos témoignages clients ici : https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing #J-18808-Ljbffr