Consultant RPS

Notre client est un cabinet référent en France dans la prévention des risques psychosociaux (RPS) et le développement de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Depuis plus de quinze ans, il accompagne des organisations de toutes tailles sur des sujets à fort enjeu humain : diagnostics, enquêtes sensibles, médiations, gestion de crise, formations, accompagnement des transformations. C’est une structure solide et reconnue, mais qui reste volontairement à taille humaine - elle offre au candidat plus d’autonomie, plus d’impact, plus de proximité avec les clients et la direction, et une véritable flexibilité dans la manière de travailler. Développement commercial (pas de prospection “dans le dur”) Fidélisation d’un portefeuille de clients grands comptes Prospection “soft” : webinars, salons, conférences, réseaux professionnels Réponse aux demandes entrantes Construction de relations long terme (cycle de vente court → fidélisation sur la durée) Pilotage de missions complexes Enquêtes RPS (dont situations sensibles : accusations de harcèlement, conflits graves, burn-out) Accompagnement des situations de crise : accidents du travail graves, tensions collectives, alertes RPS Médiation et résolution de conflits Relation client de haut niveau Interlocuteurs : DRH, Directions, CSE, dirigeants Capacité à se positionner avec neutralité, expertise et fermeté quand nécessaire PROFIL RECHERCHÉ 10 ans d’expérience minimum Formation indispensable : psychologie du travail Expérience réussie au sein d’un cabinet RPS/QVCT et/ou en temps que freelance Expérience du collectif, de la médiation, des diagnostics organisationnels Basé(e) à Lyon / Saint-Étienne / Grenoble Maîtrise des problématiques complexes RPS/QVCT Conduite d’enquêtes, diagnostics, médiations et accompagnement de situations critiques Capacités rédactionnelles et analytiques solides Posture neutre et professionnelle dans des environnements sensibles Aisance relationnelle & excellent niveau de communication Posture solide face à des interlocuteurs exigeants Fibre commerciale naturelle (sans prospection dure) Capacité à être challengé(e) et à tenir une position Sens du collectif et engagement Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago #J-18808-Ljbffr