Responsable Maintenance Ascenseurs F/H DRIEUX COMBALUZIER SAS

DRIEUX COMBALUZIER SAS — Les Lilas, Île-de-France, FranceQui nous sommesDrieux-Combaluzier : le leader de l'ascenseur sur mesure à ParisDepuis 1947, la maison Drieux-Combaluzier a su allier tradition et innovation pour traverser le temps et s'imposer aujourd'hui, en tant que leader de la fabrication sur mesure et de la maintenance d'ascenseurs sur le Grand Paris. De ses premières créations de cabines en bois massif à la réalité virtuelle 3D et la maintenance prédictive, en passant par ses pylônes en fer forgé, Drieux-Combaluzier a su se réinventer au gré du temps, tout en préservant son ADN et son savoir-faire originel.Des certifications et des trophéesForte de sa notoriété, de son souci du détail et de sa recherche de l'excellence, la maison Drieux-Combaluzier s'est vue décerner différentes certifications : l'ISO 9001 et l'ISO 45001 respectivement obtenues pour la qualité et la sécurité de ses prestations.Par ailleurs, Drieux-Combaluzier est, à ce jour, le seul ascensoriste à être labellisé Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV) : une reconnaissance du gouvernement des plus prestigieuses marques comme Hermès, Christofle... qui reconnaissent l'excellence des prestations de la maison.Depuis son origine, Drieux-Combaluzier fabrique, modernise et entretient des ascenseurs pour chaque style d'immeuble parisien. Jusqu'à devenir aujourd'hui, tout naturellement, le premier spécialiste de la fabrication sur-mesure, de la modernisation et de la maintenance d'ascenseurs à Paris, dans le respect du patrimoine de notre capitale.Au point que la légende dit qu'il y aurait au moins un ascenseur Drieux-Combaluzier dans chaque rue de Paris Si vous souhaitez faire partie de l'aventure, venez nous rejoindre comme Responsable Maintenance Ascenseurs F/H à notre siège situé aux Lilas (93).Poste à pourvoir en CDI dès que possible.Votre mission :Sous la supervision du Directeur Maintenance, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.A ce titre, vous serez chargé·e de :- Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,- Garantir la qualité du service client- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,- Animer et manager une équipe de Techniciens,- Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,- Assurer financièrement la gestion de son secteur.- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.Ce que nous recherchonsVotre profil :Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseurs, automatismes, portes et contrôles d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécanique. Vous savez analyser, anticiper et organiser.Vous êtes doté·e de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.Bon(ne) gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux(se) et vous maîtrisez bien les outils informatiques.Ce que nous offronsRémunération et avantages:Package de rémunération attractifcomposé d’une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d’une part variable selon réalisation des objectifs attendus.Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnité repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.Détails du posteDate d'affichage:Niveau d'expérience:Type de contrat:Type de contrat: Durée indéterminée, Plein tempsMode de travail:Domaine d'activité:Domaine d'activité: Services à la clientèleIndustrie: Ingénierie et mobilité urbaineDate limite de dépôt des candidatures : tant que le poste figure sur notre page "Carrières", nous recherchons des candidats appropriés (tous les sexes sont les bienvenus). Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. #J-18808-Ljbffr