Réceptionniste H/F
il y a 1 jour
Responsabilités Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d’information complet et personnalisé. Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités locales et assurer le suivi des clients VIP. Gestion des réservations : Traiter et optimiser les réservations, gérer la disponibilité, les paiements et la mise à jour des dossiers clients dans le PMS. Voiturier et bagagerie : Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge les véhicules et bagages, accompagner en chambre et maintenir les espaces d’accueil. Coordination interne : Assurer une communication fluide entre les services, coordonner l’attribution et la disponibilité des chambres et participer aux briefings quotidiens. Développement commercial : Pratiquer l’upselling et le cross‑selling, promouvoir les services de l’hôtel et contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires. Image, hygiène et sécurité : Garantir le respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards d’élégance et de présentation de l’établissement. Profil Recherché Compétences professionnelles Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Connaissance d’une autre langue étrangère appréciée Maîtrise des logiciels PMS (Opera, Protel, Mews, etc.) et outils bureautiques Permis de conduire B valide (obligatoire) Bonne connaissance de la région, des services locaux et des standards du luxe Connaissances en techniques de vente et en procédures de facturation Qualités Personnelles Présentation soignée, élégante et posture irréprochable Courtoisie naturelle, empathie et sens aigu du service Patience, diplomatie et sang‑froid en toute circonstance Polyvalence et sens de l’organisation Excellente mémoire et sens du détail Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité Enthousiasme sincère pour la relation client Modalités Contrat : CDI Rémunération : À partir de 23 000 € brut annuel #J-18808-Ljbffr
-
Réceptionniste Luxe
il y a 1 jour
Vertou, France CHATEAU DU PORTEREAU Temps pleinUn hôtel de luxe à Vertou recherche un(e) Réceptionniste H/F pour assurer l'accueil et la gestion des clients. Le candidat idéal maîtrisera parfaitement le français et l'anglais, avec des compétences en vente et dans les logiciels PMS. Un permis de conduire B est requis. Le poste est en CDI avec une rémunération à partir de 23 000 € brut...
-
Réceptionniste H/F
il y a 1 jour
Vertou, France CHATEAU DU PORTEREAU Temps pleinOffre n° 202KSFC Réceptionniste H/F (H/F) Responsabilités : Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d'information complet et personnalisé. Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 4 jours
Vertou, France Château du Portereau Temps plein**Le Château du Portereau recrute son ou sa Réceptionniste de Nuit H/F** C’est dans un cocon de verdure aux portes de Nantes au bord de la Sèvre que le **Château du Portereau**révèle un environnement et une histoire privilégiés nourris tous deux par une mission claire : recevoir comme à la maison de manière authentique, bienveillante et...
-
Réceptionniste H/F
il y a 3 jours
Vertou, Pays de la Loire, France Château du Portereau Temps pleinLe Château du Portereau recrute son ou sa Réceptionniste H/FC'est dans un cocon de verdure aux portes de Nantes au bord de la Sèvre que le Château du Portereau révèle un environnement et une histoire privilégiés nourris tous deux par une mission claire : recevoir comme à la maison de manière authentique, bienveillante et personnelle.Avec ses 26...
-
Réceptionniste de nuit H/F
il y a 2 jours
Vertou, Pays de la Loire, France Château du Portereau Temps pleinLe Château du Portereau recrute son ou sa Réceptionniste de Nuit H/FC'est dans un cocon de verdure aux portes de Nantes au bord de la Sèvre que le Château du Portereau révèle un environnement et une histoire privilégiés nourris tous deux par une mission claire : recevoir comme à la maison de manière authentique, bienveillante et personnelle.Avec...
-
Réceptionniste H/F
il y a 3 semaines
Vertou, France HOCJOB Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) receptionnsite en hôtellerie Liste des tâches : - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par...
-
Réceptionniste H/F
il y a 3 jours
Vertou, France Château du Portereau Temps pleinVos responsabilités : * Accueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d’information complet et personnalisé. * Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités...
-
Réceptionniste H/F
il y a 4 jours
Vertou, Pays de la Loire, France Ben Touch Temps pleinVos ResponsabilitésAccueil et réception : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, les formalités administratives, la facturation et assurer un service d'information complet et personnalisé.Conciergerie et assistance client : Répondre aux demandes des clients, organiser réservations et services, conseiller sur les activités locales et...
-
Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 3 jours
Vertou, France Château du Portereau Temps pleinVos responsabilités : * Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d’occupation. * Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières,...
-
Réceptionniste de Nuit H/F
il y a 2 jours
Vertou, Pays de la Loire, France Ben Touch Temps pleinVos ResponsabilitésGestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d'occupation.Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer...
