Training specialist

Zoomlion, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceZoomlion France est la filiale française du groupe Zoomlion, acteur international majeur des équipements de construction et de manutention. Notre ambition en France et en Europe est claire : proposer des machines performantes et un accompagnement technique solide, grâce à un réseau de concessionnaires et une organisation après-vente exigeante. La formation est au cœur de cette ambition.À propos du rôlePour accompagner le développement de Zoomlion France et renforcer notre dispositif technique, nous recrutons un(e) Specialist Trainer pour former et accompagner notre réseau de concessionnaires et nos clients en Europe.ResponsabilitésPlan de formation et déploiementConstruire les plans de formation annuels / trimestriels / mensuels en lien avec la stratégie du siège et les besoins régionaux.Organiser et animer des sessions théoriques et pratiques (études de cas, démonstrations, ateliers, échanges interactifs).Mettre à jour les supports (cours, présentations, procédures) pour intégrer nouveaux produits et nouvelles technologies.Déployer et promouvoir le dispositif E‑Learning et les évaluations associées selon les directives du siège.Support technique et amélioration continueApporter une assistance technique aux concessionnaires et clients : diagnostic, pannes complexes, recommandations de maintenance.Mesurer l’efficacité des formations (tests, évaluations pratiques, questionnaires).Collecter et analyser les retours, proposer des améliorations, formaliser des rapports de feedback.Assurer une veille sur les tendances du secteur et les pratiques des concurrents pour faire évoluer contenus et méthodes.Gestion des moyens et des infrastructures de formationGérer et maintenir les salles de formation, équipements pratiques, outils pédagogiques et matériels multimédias.Garantir la sécurité, la propreté et l’organisation des installations.Gérer les documents et supports dans le respect strict des règles de confidentialité et de sécurité de l’information.Mettre en place et tenir à jour l’archivage : dossiers de formation, sauvegardes, versions des supports.Gestion des contenus et supports pédagogiquesGarantir la conformité des contenus avec les standards du siège : connaissance produit, maintenance, sécurité, procédures service.Mettre en place un mécanisme de mise à jour assurant fiabilité et cohérence des supports.Veiller au respect strict de la confidentialité : aucune diffusion ou utilisation non autorisée.Bac+2 min (mécanique / maintenance / électromécanique ou équivalent)Compétences requises5 ans+ en machines de construction / SAV (expérience formation = atout)Solides compétences hydraulique + systèmes électriques/contrôle (excavatrices)Anglais courant + une autre langue (FR / IT / ES / PL…)Pédagogie, clarté, sens du terrain, esprit d’équipe #J-18808-Ljbffr