Ingénieur support

il y a 2 semaines

Toulouse, France Infomil Temps plein

Niveau d'expérience : 2 à 5 ans d'experience Lieu : Toulouse (31) Réf. : IS.DME Fonction : Informatique - Administration/Support Au sein du service Support Solutions, vous venez renforcer l'équipe qui est en charge du bon fonctionnement des applications métiers installées chez nos clients (points de vente E. Leclerc). Au quotidien, vous êtes amené à : Assurer des investigations approfondies pour la résolution d’incidents complexes (bugs applicatifs, problématiques de diffusion ou de compatibilité de versions). Apporter une assistance fonctionnelle et/ou technique, notamment en cas de manque de maîtrise des logiciels, via la formation et le cadrage des processus. Prendre en compte les demandes d’amélioration et d’optimisation des clients et les relayer aux équipes de développement. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Études et Développement afin de définir les axes de travail et proposer les solutions ou évolutions les plus adaptées. Accompagner les techniciens dans le traitement des incidents à travers la documentation, la formation et le partage de bonnes pratiques. Participer, en lien avec les services concernés, aux projets de déploiement de nouvelles versions logicielles : élaboration des plannings, coordination, diffusion, suivi et contrôle. Vous êtes notre candidat idéal si : Vous êtes issu d’une formation supérieure en informatique (Bac +5) Vous avez l'esprit de service aux utilisateurs finaux Vous avez le goût de l'analyse et de la résolution de problèmes Enfin, vous avez une appétence pour le domaine applicatif / fonctionnel Vous avez le sens du détail, de la précision et de la rigueur Enfilez votre sourire et poussez nos portes. Nous prônons diversité, inclusivité et égalité. Vous avez la passion ? Nous avons les projets #J-18808-Ljbffr

  • Ingénieur Coordination Technique et Systèmes – Support Exploitation

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Au coeur du pôle Marque Technique, vous devenez le chef d'orchestre du suivi des machines en exploitation. Votre mission consiste à faire le pont entre les besoins du terrain (clients/exploitants) et l'expertise technique interne. Vous pilotez l'évolution des systèmes pour garantir la performance et la sécurité des produits en service. Rattaché(e) à...

  • Ingénieur Coordination Technique et Systèmes

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Consulting Technical Support Temps plein

    Au coeur du pôle Marque Technique, vous devenez le chef d'orchestre du suivi des machines en exploitation. Votre mission consiste à faire le pont entre les besoins du terrain (clients/exploitants) et l'expertise technique interne. Vous pilotez l'évolution des systèmes pour garantir la performance et la sécurité des produits en service. Rattaché(e) à...

  • Ingénieur Calcul Statique et Fatigue

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Concepteur Mécanique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • LOS (Logistics Operational Support) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spacialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Coordination Technique et Systèmes

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur(e) Qualité Projet

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur(e) Qualité Projet

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Ingénieur Pédagogique et Digital Learning H/F

    il y a 1 jour

    Toulouse, France Consulting Technical Support Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour le compte de notre client, un Ingénieur pédagogique et Digital Learning (H/F) pour concevoir et produire des dispositifs de formation présentiels et digitaux pour des clients internes et externes. Vos missions : - Concevoir des formations présentielles et e-learning sur des thématiques variées (processus internes,...