Conseiller Commercial Agence H/F

Le PosteEn tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Châlons-en-Champagne, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vos Missions PrincipalesIdentifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.Détectez les opportunités de multi‑équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.Expérience SouhaitéeUne expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.La connaissance de la protection sociale est un plus.Qualités PersonnellesVous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.Outils InformatiquesVous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.Nos avantagesPrime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressementTélétravail 1 jour par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles22,5 jours de RTT par anCarte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)Contrat collectif santé et prévoyancePlan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne tempsFormation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associationsLe Processus De RecrutementÉvaluation de votre CV par le recruteurEntretien téléphonique avec le recruteurEntretien RH en visio avec le recruteurTest de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteurEntretien en présentiel avec votre futur(e) managerChez Harmonie Mutuelle, votre métier contribue à une ambition collective : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun Nous sommes une entreprise mutualiste à mission et notre engagement est concret, porté par des actions de prévention, de conseil, d’accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.Nous encourageons les parcours singuliers : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L’important, c’est que votre trajectoire vous ressemble.Nous savons que la diversité et l’inclusion sont une force, c’est pourquoi nous cultivons les différences et soutenons chaque individu. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance …). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Au quotidien, vous évoluez dans un environnement de travail fondé sur la confiance, porté par un management qui valorise l’autonomie, l’écoute et le droit à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. #J-18808-Ljbffr