Responsable de magasin

Prise de poste dès que possible. En tant que Responsable de Magasin, vous êtes le chef d'orchestre local d'un Blue Box ancré dans son territoire. Vous pilotez un magasin de 230 m², avec une fréquentation d'environ 18 000 clients par an. Vous créez un lieu de destination shopping où les clients aiment venir se faire plaisir, où ils se sentent écoutés et conseillés. Ce poste offre une responsabilité managériale complète et une grande autonomie locale : pilotage commercial, animation d'équipe, développement de la fidélité client et représentation de la marque Blue Box auprès de votre communauté. Responsabilités Pilotage commercial : développer le chiffre d'affaires du magasin, suivre les indicateurs clés et ajuster les actions, mettre en œuvre les plans d'action décidés avec la direction et proposer des initiatives locales. Expérience et fidélité client : garantir une expérience client irréprochable : accueil, conseil, service, assurer une tenue de magasin exemplaire (merchandising, propreté, mise en avant des collections). Gestion d'équipe : animer et faire grandir une équipe de 3 à 4 collaborateurs, recruter, intégrer, former et accompagner au quotidien, fédérer l'équipe autour d'objectifs communs et d'une culture d'exigence et de plaisir client. Gestion opérationnelle : organiser les plannings et congés dans le respect de l'activité, assurer le bon fonctionnement quotidien du magasin et le suivi administratif courant. Communication et relais de l'enseigne : suivre les tableaux de bord et partager les résultats avec la direction, remonter les informations terrain et bonnes pratiques, être l'ambassadeur Blue Box au cœur de votre communauté locale. Profil recherché Minimum 4 ans d'expérience en management d'équipe (Directeur de magasin, Responsable de magasin, Adjoint de direction avec responsabilités managériales). Excellente maîtrise des techniques de vente et du conseil client. Expertise en indicateurs commerciaux et pilotage de la performance. Maîtrise d'un diplôme Bac+2 ou équivalent en gestion point de vente. Capacité à travailler de façon autonome. Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail durant les vacances scolairesTravail les week-ends et jours fériésTravail en journée SalairePrimesPrime d'ancienneté selon la convention collective de l'habillement Expérience 4 An(s) - en management d'équipe Cette expérience est indispensable Bac+2 ou équivalents Gestion point vente Compétences Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable Assurer le suivi des stocks en temps réel Cette compétence est indispensable Conclure une transaction Cette compétence est indispensable Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Cette compétence est indispensable Définir des besoins en approvisionnement Cette compétence est indispensable Elaborer une stratégie commerciale Cette compétence est indispensable Gérer les retours des clients pour améliorer les services Cette compétence est indispensable Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction Cette compétence est indispensable Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Cette compétence est indispensable Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité Cette compétence est indispensable Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Cette compétence est indispensable Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Cette compétence est indispensable Traiter les réclamations des clients Cette compétence est indispensable Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes Assurer la gestion administrative d'une activité Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique Favoriser l'innovation dans les approches de vente Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique Gestion des réclamations clients Identifier et gérer des invendus Management stratégique Mettre en place des indicateurs de performance technique Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions Organiser le traitement des commandes Stocker un produit Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de leadership Faire preuve de rigueur et de précision Informations complémentaires Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé Employeur 6 à 9 salariés Blue Box est le leader français du prêt-à-porter multimarques avec plus de 40 magasins. Une destination shopping complète regroupant des marques internationales prestigieuses (Teddy Smith, Adidas, Nike, Levi's, Calvin Klein, Tommy Jeans, Dickies, New Balance, Kiliwatch, School Rag, et bien d'autres). Après sa redynamisation, Blue Box s'inscrit dans une expérience client d'excellence : magasins accueillants, conseils avisés, sélection pointue des meilleures marques pour satisfaire tous les styles. #J-18808-Ljbffr