Chargé / Chargée de relation client (H/F)

il y a 6 jours

Montpellier, France DELOUVRIER CLAIRE Temps plein

Offre n° 201BGYKChargé / Chargée de relation client (H/F)Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e Chargé-e de relation client (H/F).Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Missions :Rattaché-e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des propriétaires, locataires et partenaires. Vos principales responsabilités :Réceptionner et traiter les appels entrants, mails et courriers.Identifier et qualifier les demandes afin d'y apporter une réponse adaptée ou de les orienter.Assurer l'enregistrement et le suivi des demandes dans les outils dédiés.Apporter un premier niveau de réponse selon les procédures en vigueur.Participer à des appels sortants (enquêtes de satisfaction, fidélisation, mises à jour de données).Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service.Profil recherché :Formation Bac +2 dans la relation client (type BTS NDRC) ou expérience équivalente.Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.Aisance relationnelle, diplomatie, sens du service et écoute active.Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à représenter positivement l'entreprise.Une connaissance du secteur immobilier (location, gestion, syndic) serait un plus.ConditionsStatut : Employé (Convention Collective Immobilier)Lieu : MontpellierRémunération : sur la période d'intérim : 12,94€ bruts/heure + indemnités de fin de contrat. Pour le CDI : 25480€ bruts sur 13 moisAvantages sociaux sur le CDI : 11 RTT, tickets restaurant, CSE, chèques vacances, chèques cadeau.Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Annuel de 25450.0 Euros à 25480.0 Euros sur 13.0 moisCSETitres restaurant / Prime de panierDéplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérience6 Mois Cette expérience est indispensableCompétencesAnalyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensableCommuniquer à l'oral en milieu professionnel Cette compétence est indispensableIdentifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensableAssurer le suivi de la satisfaction clientsDévelopper et fidéliser la relation clientInformations complémentairesQualification : Employé non qualifiéSecteur d'activité : Formation continue d'adultesD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France JOB MONTPELLIER Temps plein

    **JOB Montpellier**, spécialiste du recrutement **(CDI, CDD, intérim)**, recherche actuellement un **Chargé de relations clients (H/F)** pour un client situé à **Montpellier, 34000**. En tant que **Chargé de relations clients**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de la relation avec les abonnés. **Vos missions pour ce...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • Chargé Relation Clients Investisseurs

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Staffmatch Montpellier Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Pascal en tant que Chargé de la Relation clients / Planification H/F/X à Montpellier (34), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 7 heures

    Montpellier, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Relation Clients (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Studi CFA Temps plein

    Overview STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client(H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Alternance - Chargé de Relation Client H/F

    il y a 7 heures

    Montpellier, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F) – Montpellier, CDI Résolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l’Hérault et du Gard et plus particulièrement pour...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Cédric en tant que Chargé Relation Client/Planification (F-H-X) à Montpellier (34), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les...