Chargé / Chargée de relation client (H/F)

il y a 3 jours

Montpellier, France DELOUVRIER CLAIRE Temps plein

Offre n° 201BGYKChargé / Chargée de relation client (H/F)Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e Chargé-e de relation client (H/F).Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi.Missions :Rattaché-e au Responsable du Centre de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des propriétaires, locataires et partenaires. Vos principales responsabilités :Réceptionner et traiter les appels entrants, mails et courriers.Identifier et qualifier les demandes afin d'y apporter une réponse adaptée ou de les orienter.Assurer l'enregistrement et le suivi des demandes dans les outils dédiés.Apporter un premier niveau de réponse selon les procédures en vigueur.Participer à des appels sortants (enquêtes de satisfaction, fidélisation, mises à jour de données).Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service.Profil recherché :Formation Bac +2 dans la relation client (type BTS NDRC) ou expérience équivalente.Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client.Aisance relationnelle, diplomatie, sens du service et écoute active.Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à représenter positivement l'entreprise.Une connaissance du secteur immobilier (location, gestion, syndic) serait un plus.ConditionsStatut : Employé (Convention Collective Immobilier)Lieu : MontpellierRémunération : sur la période d'intérim : 12,94€ bruts/heure + indemnités de fin de contrat. Pour le CDI : 25480€ bruts sur 13 moisAvantages sociaux sur le CDI : 11 RTT, tickets restaurant, CSE, chèques vacances, chèques cadeau.Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Annuel de 25450.0 Euros à 25480.0 Euros sur 13.0 moisCSETitres restaurant / Prime de panierDéplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérience6 Mois Cette expérience est indispensableCompétencesAnalyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensableCommuniquer à l'oral en milieu professionnel Cette compétence est indispensableIdentifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensableAssurer le suivi de la satisfaction clientsDévelopper et fidéliser la relation clientInformations complémentairesQualification : Employé non qualifiéSecteur d'activité : Formation continue d'adultesD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    En BREF **:Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine dactivité et secteur géographique...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier,...

  • Chargé de relation client

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France Groupe FDI Temps plein

    Chargé de relation client / Téléopérateur (H/F)Montpellier - CDIRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France PROCIVIS Temps plein

    À propos de nousRésolument positionnées sur le créneau du service, les agences immobilières FDI Services Immobiliers proposent leur expertise en matière de transaction, gérance locative et syndic de copropriétés pour les départements de l'Hérault et du Gard et plus particulièrement pour les villes de Montpellier, de La Grande Motte et du Grau du...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 3 jours

    Montpellier, France DELOUVRIER CLAIRE Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'immobilier recherche un Chargé de relation client (H/F) à Montpellier. Vous serez en charge de traiter les appels entrants et mails des clients, tout en contribuant à l'amélioration des processus. Une formation Bac +2 et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires. Ce rôle offre un salaire brut...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Elevancia Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine immobilier, un-e **Chargé-e de relation client (H/F)**. Horaires de travail : 9h00-12h30 & 14h00-18h00 du lundi au jeudi, 9h00-12h30 & 14h00-17h30 le vendredi. Ce poste, basé à Montpellier est proposé dans le cadre d’une mission en intérim en vue d’une...

  • Alternance - Chargé de Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Chargé de Relation Clients Investisseurs

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Lynx RH Montpellier, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du logement collectif, un Chargé de Relation Clients Investisseurs (F/H), basé à Montpellier (34). Vos missions Vous intègrerez un groupe en forte croissance, leader du logement étudiant. Sous la supervision du Directeur Juridique, vos missions principales...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement...