RESPONSABLE D'AGENCE H/F

Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée. Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière Pour cela, nous vous offrons :Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique,Des perspectives d’évolution,Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur RESPONSABLE D’AGENCE H/F à SELESTAT.

Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien :Piloter et animer l’équipe de l’agenceAnimer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction clientPiloter l’activité en adéquation avec la stratégie de SoneparDéployer les rituels managériaux et accompagner le changementDévelopper la performance commerciale et la visibilité de l’agenceReprésenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :La fidélisation et la conquête clientsLa promotion des offres, services et solutions digitalesL’animation commerciale de l’agenceOrganiser et participer aux événements commerciaux et formations clientsTravailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supportsSuivre l’activité commerciale et la qualité de serviceGarantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricingDévelopper la vente additionnelle et la valeur clientSuivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétentsGarantir une organisation efficace et une expérience client optimaleGarantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractiveVeiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiquesAssurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueurAssurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisseAssurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnesAppliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûretéVeiller à la conformité des installations équipementsSensibiliser les équipes aux règles de sécuritéExercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risqueExprimez votre audace et valorisez vos talentsVous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale. Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.

Les avantages à nous rejoindre :Type d'emploi: Temps plein, CDIRémunération : Fixe + variable selon profilStatut :cadreRythme: du lundi au vendrediTickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétencesMutuelle d'entreprise1 jour de RTT par moisCSE avec divers avantagesPerspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’internationalEnvie de relever le défi ? Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien. Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site : www.soneparfrance.fr #J-18808-Ljbffr