Responsable SAV

il y a 2 semaines

Toul, France SCALA RH Temps plein

35H/semaine. Travail en journée. Statut : Cadre - CDI. Responsable SAV (H/F) Pôle Agroéquipement – Département Technique – Service SAV. Votre mission Vous serez responsable de la performance et du développement du service après‑vente sur votre secteur. À la tête d’une équipe de chefs d’atelier, vous piloterez l’activité, garantirez la satisfaction des clients et contribuerez directement aux résultats économiques des ateliers. Vos responsabilités Déployer la politique SAV et assurer son suivi opérationnel. Encadrer et motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés. Suivre les indicateurs de performance et valider les résultats. Maintenir un haut niveau de satisfaction client. Assurer le reporting et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Suivre le chiffre d’affaires (main‑d'œuvre, pièces facturées et garanties). Identifier les besoins en approvisionnement et les transmettre à la Direction SAV. Garantir l’application des procédures internes et réglementaires. Maintenir des relations étroites avec le service Commercial et le département Pièces. Veiller à la sécurité et à la propreté des ateliers. Former les nouveaux collaborateurs aux règles de sécurité et de qualité. S'assurer du respect des standards et de leur pérennisation. Définir les objectifs et organiser l’activité des collaborateurs. Favoriser la polyvalence et la montée en compétence des équipes. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux arrivants. Assurer le reporting auprès de la Direction et collaborer avec les partenaires internes et externes. Votre profil Organisation et anticipation. Leadership, dynamisme et esprit d’équipe. Qualités relationnelles, sens du service et de la satisfaction client. Aptitudes commerciales, négociation et arbitrage. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers. Connaissance des matériels et équipements liés au machinisme agricole. Bac+3 technique minimum et/ou expérience confirmée sur un poste similaire. #J-18808-Ljbffr

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Toul, France Lynx RH Nancy Temps plein

    ?? Responsable SAV (H/F)?? Pôle Agroéquipement - Département Technique - Service SAV Statut : Cadre - CDI ?? Votre missionVous serez responsable de la performance et du développement du service après-vente sur votre secteur. À la tête d'une équipe de Chefs d'atelier, vous piloterez l'activité, garantirez la satisfaction des clients et contribuerez...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Toul, France ADH Temps plein

    PME implantée sur le secteur de Toul, notre client œuvre depuis plus de 10 ans à garantir la sécurité des sites de ses clients en leur proposant, après une étude de leurs installations, des solutions adaptées à leur activités et contraintes. Dotée d'une équipe technique expérimentée, aujourd'hui c'est plus de 3000 clients qui leur font...

  • Responsable SAV Agroéquipement – Leadership

    il y a 2 semaines

    Toul, France SCALA RH Temps plein

    Une entreprise du secteur agroéquipement recherche un Responsable SAV (H/F) à Toul. Vous serez chargé de piloter l'équipe du service après-vente, d'assurer la satisfaction client et de contribuer aux résultats économiques. Les candidats doivent avoir un Bac+3 technique minimum et une expérience confirmée. Ce poste nécessite des compétences en...

  • Responsable de Centre de Vitrage Automobile

    il y a 2 semaines

    Toul, Grand Est, France Référence pare-brise Temps plein

    EntrepriseAu sein du groupe Référence Pare-Brise spécialisé dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, nous recrutons un Responsable de Centre de Vitrage Automobile (H/F) pour un contrat en CDI de 39h sur le secteur de Commercy (55), situé à 30 minutes de Toul.Notre société à taille humaine compte aujourd'hui une vingtaine...

  • Data Analyste

    il y a 7 jours

    Toul, France FAYAT CLEANTECH Temps plein

    **À propos de nous** MATHIEU SAS, filiale du Groupe FAYAT et unique constructeur de balayeuses de voirie en France depuis plus de cent ans, est un leader dans son domaine. Véritable référence en matière d'innovation, de design et de décarbonation, reconnue pour la robustesse et la performance de ses équipements, notre entreprise s'engage à fournir...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Toul, France Propartner Incendie Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Formation sur le terrain - Atmosphère détendue - Environnement de travail sûr - Environnement dynamique **PROPARTNER INCENDIE...