Responsable d'Univers animalerie H/F

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Description de la missionRejoignez Jardiland Poitiers (86000) – la passion du jardin, du bien-être et de la nature Chez Jardiland, on ne se limite pas à vendre des plantes, des animaux ou des produits du quotidien. On crée un lieu où les gens viennent pour se faire plaisir, pour se détendre, pour retrouver ce petit moment de respiration qui fait du bien. Dans nos magasins, les équipes accueillent les clients avec simplicité, proximité et envie de partager. On parle vrai, on prend le temps, on conseille avec le cœur. Ces échanges naturels et chaleureux donnent envie de revenir… et laissent souvent un sourire en repartant.Jardiland est une enseigne du Groupe TERACT, société à mission depuis fin 2023, qui compte 5 200 collaborateurs et s’engage à reconnecter chacun à la nature. Jardiland défend un commerce responsable, inspirant et proche de ses clients. Si vous aimez le contact humain, la nature et les défis du quotidien, vous allez adorer travailler chez Jardiland Vos missions principales :En tant que Responsable de l’Univers Animalerie H/F chez Jardiland, vous jouez un rôle clé au sein du comité de direction du magasin. Vous êtes le garant du bien‑être animal, de la performance commerciale de votre secteur et de l’expertise technique apportée à nos clients passionnés.Des connaissances solides en animalerie (nutrition, comportement, réglementation, bien‑être animal…) sont obligatoires pour ce poste.Pilotage de l’activité commerciale en lien avec votre directionDéfinir et suivre les objectifs de chiffre d’affaires et de margeAnalyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’actionAssurer la veille concurrentielle et l’adaptation de l’offre commercialeManagement des équipes:Encadrer, animer et motiver les équipes de venteOrganiser les plannings et garantir la présence terrainAccompagner le développement des compétences par la formation et l’évaluationGestion opérationnelle de l’univers AnimalerieAssurer une tenue irréprochable du secteur : propreté, soins aux animaux, qualité des habitats, merchandising et gestion des stocksSuperviser les flux de marchandises : réception, implantations saisonnières, mises en avant thématiquesVeiller au respect strict des procédures internes : biosécurité, normes sanitaires, traçabilité, réglementations relatives à la vente d’animaux et d’aliments spécialisésRelation client et qualité de serviceAssurer une qualité d’accueil et de conseil irréprochableGérer les situations complexes ou les réclamations clientsDévelopper la fidélisation et l’expérience clientProfil recherché :Vous avez des connaissances solides en animalerie (nutrition, comportement, réglementation, bien‑être animal…) ainsi qu’une expérience dans la gestion d’un univers commercial, un sens aigu du service client et une capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs ainsi qu’une culture du résultat. Vous avez une formation en commerce, gestion ou management et/ou une expérience réussie dans la gestion d’un univers en animalerie. Les certificats de vente d'animaux domestiques et non domestiques sont appréciés.Concernant le poste :Lieu : Poitiers (86000)Prise de poste : Dès que possibleRémunération : selon profil + primes + avantages (titres restaurant, remises magasin, 1 week-end non travaillé par mois…)TERACT cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap.SociétéFondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l’univers du Jardin, de l’Animal de Compagnie et de l’Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L’enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et réalise un chiffre d’affaires de près de 600 millions d’euros HT. Racheté en septembre 2018 par le Groupe InVivo, 1er groupe coopératif agricole français, Jardiland est une enseigne engagée du réseau TERACT. Avec près de 1 600 points de vente, TERACT affiche un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros HT. Plus d’informations : www.jardiland.com #J-18808-Ljbffr