Chargé de clientèle

Join to apply for the Chargé de clientèle (H/F) role at Groupe FDI 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Chargé de clientèle (H/F) role at Groupe FDI Overview En partenariat avec les collectivités locales, FDI HABITAT conçoit, réalise et gère un habitat social à taille humaine. Autour de son cœur de métier, le logement locatif social, elle développe des offres en matière de logements étudiants, résidence pour personnes âgées, maison d'accueil spécialisé, terrains à bâtir ou accession sociale à la propriété par l'achat. FDI HABITAT s'engage à créer des lieux de vies équilibrés, harmonieux et respectueux de l'environnement. Présente sur plus de 130 communes ... Montpellier, Béziers, Nîmes, Perpignan, Alès… de la région Occitanie-Méditerranée et du département des Bouches-du-Rhône. Position Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD pour une durée de 6 mois sur le secteur de Montpellier Sud/Ouest. Responsibilities Préparer les dossiers des locataires entrants (constitution et signature du contrat de bail, état des lieux, mise en place du prélèvement, dossier CAF, assurance et FSL) pour les livraisons neuves et les rotations Réaliser les états des lieux d’entrée Transmettre au Service Gestion Locative les chèques de caution pour encaissement Participer à la livraison des nouvelles résidences Garantir des relations de qualité avec les locataires Veiller à la bonne information des locataires Assurer le suivi des réclamations locatives Faire respecter les règlements intérieurs des résidences Communiquer toutes les informations inhérentes à la vie administrative du locataire au Responsable Territoire Suivre et assurer le recouvrement des loyers impayés (précontentieux) Réaliser la déclaration SDAPL (locataires impayés 2 mois) Assurer la gestion administrative des stationnements et garages Assurer le lien avec le/la Chargé(e) de Gestion Technique pour le suivi du secteur Assurer une médiation de premier niveau pour prévenir les conflits Etablir le reporting au Responsable Territoire sur l’état d’avancement des dossiers précontentieux Qualifications Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine de l’immobilier, en logement social ou juridique Expérience de 3 ans minimum d’expérience dans une fonction similaire idéalement au sein d'un bailleur social Connaître la règlementation de la gestion locative et d’attribution des logements sociaux Connaître le milieu des ESH Connaître les droits et obligations du locataire Excellentes capacités relationnelles et sens de l'écoute Rigueur administrative et sens de l'organisation Maîtrise des outils informatiques (pack Office, PIH) Permis B obligatoire, déplacements fréquents à prévoir Benefits Un environnement de travail stimulant : Intégrez une entreprise engagée et dynamique Des opportunités de formation et de développement de carrière Un poste varié et enrichissant au sein d'une entreprise reconnue sur sa région Une rémunération et des avantages sociaux attractifs (véhicule de fonction, 13ème mois, prime vacances, prime de cooptation, mutuelle, ticket restaurant et CSE) Recruitment Process Vous rencontrerez dès le premier entretien votre futur manager et l'équipe recrutement. Si le poste vous convient et si vous correspondez au profil, vous serez recontacté sous 15 jours maximum pour un deuxième échange. Lors du second entretien, vous ferez la connaissance de votre manager N+2 et du Directeur des Ressources Humaines. Inclusion Statement Dans le cadre de notre politique d’inclusion, à compétences égales le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Reference Référence de l'offre : qbj257wdvh - #J-18808-Ljbffr