Ingénieur en Support Technique Logiciel

il y a 4 semaines


VitrysurSeine, Île-de-France MPI Tech Temps plein

Présentation de l'Entreprise

Le Groupe MPI Tech, acteur majeur dans le domaine de l'Output Management et de l'Editique, est un éditeur de logiciels français reconnu, avec plus de 43 ans d'expérience. Avec des bureaux à l'international, notamment aux États-Unis, au Danemark, en Angleterre et en Allemagne, nous sommes spécialisés dans la gestion documentaire.

Notre gamme complète de solutions inclut la composition, la conversion, la sécurisation, l'impression, l'indexation, la distribution, la mise à disposition et l'archivage des documents, répondant ainsi aux besoins variés de notre clientèle, incluant des entreprises du Fortune 5000.

Nous accompagnons aussi bien les grandes entreprises que les PME et ETI dans leurs projets de transformation digitale, leur permettant d'améliorer leur agilité et leur gouvernance.

Description du Poste

Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour le poste d'Ingénieur en Support Technique Logiciel, basé(e) au siège de notre entreprise en région parisienne. Vous aurez un rôle clé en aidant nos clients à tirer le meilleur parti de nos solutions logicielles tout en fournissant un soutien technique essentiel à nos équipes commerciales.

Responsabilités Principales

  • Offrir un support technique de qualité supérieure après-vente pour garantir la satisfaction de nos clients.
  • Participer à l'installation, la configuration et le dépannage de nos solutions logicielles, en assurant leur bon fonctionnement.
  • Effectuer des déplacements chez nos clients en France et à l'international pour des missions de courte durée.
  • Assister les équipes commerciales durant les phases d'avant-vente et contribuer à la préparation des propositions techniques et des démonstrations de produits.

Profil Recherché

  • Formation

o Diplôme Bac+3 ou supérieur, avec une spécialisation en informatique, axée sur le développement.

o Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire.

  • Compétences Techniques

o Connaissance approfondie de Java (sans développement nécessaire).

o Maîtrise des scripts Shell/Cmd et des bases de données.

o Familiarité avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux (administration simple, commandes systèmes).

o Anglais requis, avec un excellent niveau pour une communication efficace avec nos clients internationaux.

  • Qualités Personnelles

o Excellentes compétences relationnelles et capacité à interagir avec divers interlocuteurs.

o Autonomie et adaptabilité à différentes situations.

o Réactivité et dynamisme, avec une aptitude à gérer des situations d'urgence.

o Sens du service et esprit d'équipe.

o Bonnes compétences rédactionnelles.

Rémunération

Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience.

Avantages

  • Tickets restaurant.
  • Mutuelle prise en charge à 100%.
  • Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50%.
  • Intéressement.

Pourquoi Choisir MPI Tech ?

Rejoignez une entreprise en pleine expansion, où vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et stimulants. En intégrant notre équipe, vous pourrez développer vos compétences dans un environnement dynamique et international, tout en contribuant directement à notre succès.



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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

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