Consultant(e) TMA

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

Mission

Rechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.

Vous serez chargé(e) d'assurer auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de la planification.

Responsabilités

  • Recueillir, analyser et qualifier les tickets dans les délais contractuels du client
  • Prendre en charge la résolution des incidents identifiés
  • Participer à l'élaboration de l'analyse du besoin opérationnel client
  • Proposer les solutions adaptées afin de respecter les contraintes fonctionnelles du produit et les délais de réalisation
  • Assurer le paramétrage ou le développement spécifique en réponse aux demandes de correctifs et/ou évolutions des clients, dans le respect des délais impartis et remonter les dérives éventuelles
  • Réaliser les tests de conformité et procéder à la recette interne
  • Assurer la livraison des correctifs et/ou évolutions du produit au client
  • Élaborer la documentation interne et/ou celle à destination du client
  • Participer aux comités de suivi clients sur le périmètre défini

Avantages

  • Participation & Intéressement
  • Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
  • Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)
  • Chèques vacances via CSE
  • Mobilité durable (jusqu'à 200 euros par an)
  • Cooptation (prime de 2000 euros)

Profil

Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel. Le sens du service client et l'aptitude à travailler en équipe font partie de votre ADN. Une appétence pour le domaine informatique ainsi qu'une logique algorithmique est un plus.


  • Consultant(e) TMA

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

    MissionRechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.Vous serez chargé(e) d'assurer auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps plein

    MissionVous rejoignez notre équipe de Consultant(e) TMA en tant que spécialiste de la maintenance appliquée. Vous serez en charge de garantir la qualité et la fiabilité de nos solutions logicielles.ResponsabilitésRéception, analyse et qualification des tickets dans les délais contractuelsRésolution des incidents identifiésParticipation à...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AIS Temps plein

    AIS : Nous sommes une entreprise spécialisée dans l'accompagnement de nos clients dans leurs projets, en capitalisant sur le talent de nos collaborateurs.Nos activités : Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiersPôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de supportPôle Applications : projets de...

  • Consultant en Achats IT

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Freelance Temps plein

    Mission de Consultant en Achats ITNous recherchons un consultant expérimenté en achats IT pour rejoindre notre équipe de Freelance. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des achats IT, notamment des achats projets, intégrateurs et marketing digital.ResponsabilitésGestion des projets achats et des catégories achats suivantes : logiciels,...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France AIS Temps plein

    Depuis 1985, AIS est un partenaire de proximité de ses clients et place l'Homme au cœur de son développement.Nous capitalisons sur les compétences de chacun pour accompagner nos clients dans leurs projets.Notre ADN : faire grandir nos collaborateurs professionnellement et garantir leur épanouissement.Aujourd'hui, nous poursuivons notre...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels seniors-experts pour étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels seniors-experts pour renforcer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous recherchons des Consultants technico-fonctionnels Seniors – Experts autour de la solution HR Access pour renforcer et étendre notre positionnement dans le conseil. Vous serez chargé de la conception, de la réalisation et de l'animation de projets SIRH et de la mise en place de solutions de paie.Les missionsRédaction des dossiers de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des Consultants technico-fonctionnels Seniors – Experts pour étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels seniors-experts pour renforcer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionLa Division SIRH d'Inetum renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons des consultants technico-fonctionnels seniors – experts pour étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie.En tant que consultant...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionInetum, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023, recherche des consultants technico-fonctionnels seniors pour renforcer son équipe de conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous sommes à la recherche de personnes expérimentées pour travailler sur la solution HR Access.ProfilNous recherchons des candidats diplômés d'une...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion.Vous aurez la responsabilité de la réalisation...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de projets informatiques diversifiés et riches en technologie.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous serez rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de gestion.Vous aurez la responsabilité de la réalisation d'un...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de développement informatique et contribuer à la réalisation de projets riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous serez rattaché au centre de compétences ERP qui assure le développement et le maintien en condition opérationnelle des applications de...

  • Consultant Technique HR Access

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionInetum, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023, recherche des Consultants technico-fonctionnels Seniors – Experts pour renforcer son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie.En tant que consultant technique, vos missions seront les suivantes...

  • Consultant SAP FI-CO H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mise en œuvre de Solutions SAP FI-CONous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) SAP FI-CO expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement de solutions financières. Le candidat retenu sera responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation des solutions SAP dans les domaines de la comptabilité financière (FI) et de la gestion...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVenez rejoindre notre équipe de projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure le...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVous rejoignez une équipe engagée avec des projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersInformatiqueIntitulé du posteChef de Projet Informatique / SI RH H/FDescription de la missionVenez rejoindre une équipe engagée avec des projets informatiques riches et diversifiés sur le plan technique.Au sein de la Direction des Systèmes dInformation, vous êtes rattaché au centre de compétences ERP qui assure...