Gestionnaire de la Relation Client en Alternance H/F

il y a 4 semaines


Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

**Poste :**
- Former et accompagner de manière proactive les clients pour garantir l'adoption de l'outil.
- Établir des relations personnelles solides avec les utilisateurs au quotidien.
- Assurer la satisfaction des clients, un élément clé pour une fidélisation durable et un taux de renouvellement optimal.
- Mettre à jour les informations relatives aux clients et aux interactions (contacts principaux, demandes spécifiques, exigences, besoins...).
- Collecter les retours des clients afin de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration du produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à intégrer.
- Identifier les opportunités, repérer les talents prometteurs et réaliser de l'upsell dans une logique de croissance.
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats de votre portefeuille client.
- Créer des supports et outils, et mettre en place des processus pour garantir la satisfaction maximale de nos clients.
- Promouvoir la marque, le produit et l'offre de services.

**Profil :**
- Vous êtes persévérant(e), aimez relever des défis et possédez une grande capacité d'adaptation.
- Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, vous savez travailler de manière autonome et apprenez rapidement.
- L'esprit startup vous attire, vous êtes force de proposition et avez un bon esprit d'équipe.
- Vous êtes sociable, enthousiaste, empathique, avec un excellent relationnel permettant d'établir un lien de confiance avec tous types d'interlocuteurs.
- Vous êtes à l'aise au téléphone.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et êtes capable de gérer plusieurs tâches tout en respectant les délais.
- Vous portez un intérêt et maîtrisez les nouvelles technologies.

**Entreprise :**
Devenez acteur du changement et rejoignez un leader sur son marché :
- Protégez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises.
Ensemble, construisons un monde plus sûr pour les consommateurs et plus valorisant pour les entrepreneurs. Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez une aventure pleine de succès.

  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de notre entrepriseParticipez à la transformation et intégrez un acteur majeur de son secteur : Protéger les consommateurs, Mettre en valeur le savoir-faire des petites et moyennes entreprises françaises, Promouvoir la marque, les produits et les services offerts. Ensemble, construisons un environnement plus sûr pour les consommateurs et...


  • Schiltigheim, Grand Est, France F. Willich GmbH Temps plein

    Pourquoi choisir F. Willich GmbH : Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e : Gestionnaire de Portefeuille Comptable en CDI Ce que nous offrons : Un accompagnement sur mesure lors de votre intégration Des formations continues pour enrichir vos compétences Un accord de télétravail (1 jour par semaine après la...


  • Schiltigheim, Grand Est, France F. Willich GmbH Temps plein

    Pourquoi rejoindre notre équipe : Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e : Gestionnaire de Portefeuille Comptable en CDI Ce que nous offrons : Un accompagnement sur mesure lors de votre intégration Des formations continues pour enrichir vos compétences Une option de télétravail (1 jour par semaine après la...


  • Schiltigheim, Grand Est, France F. Willich GmbH Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Portefeuille Comptable en CDINous vous offrons :- Des formations continues tout au long de votre parcours professionnel pour enrichir vos compétences.- Un accord de télétravail (1 jour par semaine après la période d'essai).- Les avantages d'un grand groupe (CSE, Participation, Plan d'épargne, Titres Restaurant de 9€...).- Une...


  • Schiltigheim, Grand Est, France F. Willich GmbH Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Portefeuille Comptable en CDI Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières tout au long de votre parcours professionnel pour améliorer vos compétences. Télétravail : Profitez d'un accord de télétravail (1 jour par semaine après la période d'essai). Avantages Sociaux : Accédez aux nombreux avantages d'un Groupe...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    **Poste :** - Former et accompagner proactivement vos clients pour garantir l'adoption de notre solution. - Établir des relations solides et durables avec les utilisateurs au quotidien. - Assurer la satisfaction de vos clients, élément clé pour une fidélisation à long terme et un taux de renouvellement optimal. - Mettre à jour les informations...

  • Gestionnaire de Marque

    il y a 5 jours


    Schiltigheim, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du PosteApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Gestionnaire de Marque - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Takko Fashion Temps plein

    Gestionnaire Comptable (H/F) - CDD 35hTakko Fashion, un acteur majeur dans le secteur de la mode, est une entreprise allemande qui se spécialise dans la vente de vêtements pour toute la famille.Avec une présence dans 17 pays et plus de 1900 points de vente, notre équipe est composée de près de 19000 collaborateurs.Notre aventure en France a débuté...


  • Schiltigheim, Grand Est, France De Dietrich Process Systems Temps plein

    De Dietrich Process Systems est un leader mondial dans la fourniture d'équipements, de systèmes complets et de solutions de procédés pour les industries pharmaceutiques et chimiques.Nous recherchons un(e) Responsable des Relations avec les Clients passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe marketing.Missions PrincipalesAuditer et...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Notre Société Générale Assurances recherche un Gestionnaire Administratif Support Clients pour rejoindre son équipe dynamique ! Au cœur de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients joue un rôle essentiel dans notre interaction avec nos clients. Ce pôle est chargé d'apporter des solutions aux demandes des chefs...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Takko Fashion Temps plein

    Gestionnaire Comptable (H/F) - CDD 35hTakko Fashion, un acteur majeur dans le secteur de la mode, est un groupe allemand reconnu pour sa spécialisation dans la vente de vêtements pour toute la famille.Avec une présence dans 17 pays et plus de 1900 points de vente, notre entreprise emploie près de 19000 personnes.Depuis notre arrivée en France, nous...


  • Schiltigheim, Grand Est, France MBway Temps plein

    DescriptionAu sein de notre magasin de MBway, en tant que véritable Manager, vous assurez la gestion de votre rayon en mettant en oeuvre toutes les actions contribuant à l'amélioration de la performance, en quête de l'excellence opérationnelle et organisationnelle.Dans le respect de la stratégie définie par la Direction Générale et sous la...


  • Schiltigheim, Grand Est, France ALTERNANCE INTERIM Temps plein

    Spécialiste de l'intérim depuis 35 ans, Alternance est un acteur régional des solutions RH (intérim, CDD, CDI) qui met en avant sa passion et son professionnalisme pour répondre aux besoins de ses clients et apporter une réponse adaptée à leurs attentes et compétences.Description du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Assistant...


  • Schiltigheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    Présentation du PosteL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise de premier plan spécialisée dans les nouvelles technologies un(e) Développeur Informatique H/F en contrat d'apprentissage.Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations...


  • Schiltigheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation digitale, recherche pour son partenaire, une grande enseigne de mode, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac +5).Optez pour une alternance innovante avec l'ISCODVos Missions :Au sein du...


  • Schiltigheim, Grand Est, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation digitale, recherche pour son partenaire, une grande enseigne de mode, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac +5).Optez pour une alternance innovante avec l'ISCODVos Missions :Intégré(e) au...


  • Schiltigheim, Grand Est, France In Extenso Temps plein

    Rôle Principal En tant que Gestionnaire de Dossiers, vous jouerez un rôle clé au sein de notre agence dynamique. Mission Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Clients confirmé pour notre bureau, qui compte 60 collaborateurs, et qui sera dédié à une clientèle internationale. Vous serez directement sous la supervision d'un...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle au quotidien Situé au carrefour de la relation commerciale et de la relation client, le Pôle Support et Administratif des Opérations Clients tient une place essentielle dans la relation avec nos parties prenantes (internes et externes). Ce Pôle est en charge d'apporter les réponses et les solutions aux demandes des chefs de parcs et des...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Takko Fashion Temps plein

    Gestionnaire Comptable (H/F)Takko Fashion, un acteur majeur dans le secteur de la mode, se positionne comme un leader dans la vente de vêtements pour toute la famille à travers l'Europe.Avec une présence dans 17 pays et plus de 1900 points de vente, notre entreprise emploie environ 19000 personnes.Nous avons récemment renforcé notre développement en...


  • Schiltigheim, Grand Est, France GEZIM Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe réseau GEZIM, actif depuis 50 ans, est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire, offrant un accompagnement quotidien à plus de 2000 personnes au sein de près de 1000 entreprises. Avec 25 agences, notre mission est de vous aider à trouver le poste qui correspond à vos aspirations professionnelles.Description...