Conseiller Clientèle Particuliers H/F

il y a 3 semaines


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein
Missions

Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à Capijobnew. Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.

Vos missions seront multiples :

  1. Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.
  2. Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
  3. Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
  4. Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
  5. Contribuer collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence.
Votre environnement et évolution

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance). Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire. Grâce à votre implication, vos missions évolueront selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.

Comment nous traitons les candidatures

Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :

  1. Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier.
  2. Entretien avec un recruteur (RH).
  3. Entretien avec un manager métier.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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    Description du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre rôle consiste à construire des relations solides avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisés. Vous intervenez aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner...