Technicien Helpdesk

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein
Présentation du poste

Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe au Centre de Service de Grenoble. Vous serez chargé de garantir la qualité des services offerts aux utilisateurs et de résoudre les problèmes techniques liés à l'informatique.

Responsabilités
  • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs, comprendre leur situation et diagnostiquer les problèmes.
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème et guider l'utilisateur dans les démarches de résolution.
  • Effectuer les tests de fonctionnement et renseigner les supports de suivi d'intervention.
Compétences requises
  • Maitrise des environnements Windows, du pack office et des messageries.
  • Connaissance d'au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance.
  • Pédagogie, patience et disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants.
Avantages
  • Télétravail possible.
  • Abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis France.
  • Mutuelle familiale avantageuse.
  • Gymlib pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien HelpdeskVous rejoignez notre équipe de techniciens Helpdesk au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Principales TâchesGestion...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien HelpdeskVous rejoignez notre équipe de techniciens expérimentés au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Principales...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Poste de Technicien Support Helpdesk BilingueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support helpdesk multilingue. Vous serez en charge de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs en Anglais et en Français.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Vous rejoignez Experis France, un leader dans le domaine de la formation et du développement de compétences, en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission consiste à assurer les demandes utilisateurs et à traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Le Technicien Helpdesk agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France vous propose un poste de Technicien Helpdesk IT pour l'un de ses clients. Le Technicien Helpdesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support helpdesk bilingue anglophone pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisée en CDI, CDD et intérim.Compétences requisesLangues : Anglais et FrançaisSupport helpdesk : Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en FrançaisRésolution d'incidents : Résoudre ou contourner...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Experis ManpowerGroup recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de support informatique à Grenoble.Vous serez chargé de gérer les demandes des utilisateurs, de traiter les incidents en ligne et de fournir un support technique de haute qualité.Principales TâchesGestion des incidents de niveau 1 sur les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Offre de MissionNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en FrançaisRésoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe à Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français.Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié.Reporter votre activité dans l'outil de ticketing et la base documentaire.Escalader...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France vous propose un poste de Technicien Helpdesk IT dans le cadre de son équipe de support technique.Le Technicien Helpdesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance.Une fois le problème exposé par...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du PosteQUALIS RECRUTEMENT recherche un technicien Helpdesk Informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera chargé de gérer les incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique, répondre aux appels des utilisateurs, comprendre la situation en posant des questions précises, diagnostiquer à distance une panne,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Offre de CarrièreExperis France vous propose un poste de Technicien Helpdesk - Allemand dans notre équipe de support informatique.Présentation du PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des solutions...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Centre de Service de GRENOBLE Nous recherchons un Technicien HelpDesk IT pour rejoindre notre équipe. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français.Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français.Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français.Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de Grenoble.MissionsAssurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs en Anglais et en Français.Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement innovant, vous propose des opportunités d'emploi chez des entreprises partageant nos valeurs. Nous vous accompagnons dans votre recherche de carrière avec un consultant expert.A propos du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais pour une mission temporaire à...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement innovant, vous propose des opportunités d'emploi chez des entreprises partageant nos valeurs. Nous vous accompagnons dans votre recherche de carrière avec un consultant expert.A propos du posteNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais pour rejoindre notre équipe à...

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    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe au Centre de Service de Grenoble. Vous serez chargé de gérer les demandes des utilisateurs et de résoudre les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeExpérience avec les...