Chef de projet service client

il y a 4 semaines

SaintDidierauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Skills Lyon IT Temps plein

A propos de l'entreprise : UP SKILLS est un cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.

Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.

Nos consultants sont dotés d'une forte Expertise Métier et d'une parfaite connaissance du bassin d'emploi. Valeurs majeures : Agilité, proximité, réactivité, diversité et esprit d'équipe.

UP SKILLS accompagne son client, Acteur de la transition numérique des entreprises, qui intègre des solutions de gestion d'entreprise et propose une palette complète de solutions et services cloud et infrastructures.

Notre client accorde une importance particulière à ses collaborateurs, ce qui leur a valu d'être labellisés Happy[a]Work pour la troisième année consécutive en 2023.

A propos du poste : Le Service Client accompagne nos clients existants dans de l'amélioration continue de leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.

Vous serez amené à :

  • Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage,
  • Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des demandes clients,
  • Réserver les délais et budgets définis par le Commerce et le Responsable Service Client sur les missions confiées,
  • Assurer un reporting interne sur les missions réalisées,
  • Animer les comités de suivi pour les clients dont vous avez la charge,
  • Si vous avez une appétence technique, vous pourrez participer à la réalisation et l'installation des développements nécessaires des projets clients.

Ce que nous vous proposons :

  • Un parcours d'intégration dès votre arrivée et des formations tout au long de votre parcours dans l'entreprise,
  • Un environnement de travail positif, agréable et dynamique,
  • Des projets stimulants et diversifiés,
  • Une entreprise avec des valeurs humaines qui encouragent le collectif.

Avantages :

  • Tickets Restaurant,
  • Mutuelle Prévoyance,
  • Prime de vacances,
  • Prime de participation,
  • Accès illimité aux formations LinkedIn Learning,
  • Action logement,
  • Indemnités kilométriques vélo,
  • Charte télétravail,
  • Compte épargne temps,
  • Fourchette salariale : 55-64kEUR, variable 100% inclus.

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 5 ans minimum,
  • Vous avez une bonne connaissance de l'ERP Sage X3,
  • Avoir une appétence technique est un plus,
  • Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse,
  • Vous avez un bon relationnel et le sens du service client.

  • Chef de projet service client

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service ClientAccompagne nos clients existants dans de l'amélioration continuede leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.Vous serez amené à : Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation,des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et...

  • Chef de projet service client

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service Client accompagne nos clients existants dans de l'amélioration continuede leurs outils, dans des petits projets d'améliorations ou de modifications.Vous serez amené à :Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service ClientAccompagnons nos clients dans l'amélioration continue de leurs outils et processus.Ce poste consiste à intervenir chez les clients pour des analyses fonctionnelles, des études d'adéquation, des formations et des prestations d'assistance. Vous serez également responsable du pilotage et du suivi opérationnel des demandes clients,...

  • Chef de projet service client

    il y a 2 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Le Service Client accompagne nos clients existants dans l'développement continu de leurs outils métier, dans des projets d'améliorations ou de modifications.You serez amené à :Réaliser des études fonctionnelles, des analyses, des formations et des prestations d'assistancePiloter et suivre les demandes clients, respecter les délais et les...

  • Chef de projet service client ERP

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Skills Lyon IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :UP SKILLS est un cabinet de recrutement d'Experts et Cadres intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH. Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec...

  • Chef de Projet Innovation

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipe de projetAgir, développer vos compétences et créer votre carrière ? Sélectionnez votre projet stratégique et rejoignez-nous en tant que Chef de Projet Conformité Industrielle à Bureau Veritas.Nous sommes des acteurs du quotidien et un leader mondial en testing, inspection et certification depuis plus de...

  • Chef de Projet d'Audit

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : HARRY HOPE, un cabinet d'expertise comptable et d'audit de renommée internationale, recherche un Chef de Projet d'Audit pour renforcer son équipe de professionnels expérimentés.A propos du poste : En tant que Chef de Projet d'Audit, vous serez chargé de la réalisation de missions d'audit légal et...

  • Chef de Projet Innovation

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de Projet Innovation & Conformité Industrielle.Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du...

  • Chef de Projet Innovation

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de Projet Innovation & Conformité Industrielle (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coexya Temps plein

    A propos de l'entreprise : Coexya, un acteur indépendant du numérique, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Le groupe compte plus de 700 collaborateurs et oeuvre sur de nombreux projets sociétaux.A propos du poste : Nous recherchons un chef de projet F/H pour renforcer notre pôle d'expertise Systèmes d'Information...

  • Chef de Service Opérationnel

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de Service Opérationnel / Responsable de Centre de Profit (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en...

  • Chef de projet nucléaire France

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la division Nucléaire de REEL SAS en tant que Chef de projet nucléaire France et Export. Vos missions seront les suivantes :- Gestion et suivi d'un portefeuille projets clé en main (conception, fabrication et installation sur site) jusqu'à 5 M€ annuel sur le périmètre France et Export- Rédaction et négociation...

  • Chef de projet nucléaire France

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France REEL SAS Temps plein

    Présentation du posteREEL SAS, spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore, recrute un(e) Chef de projet nucléaire France & Export H/F.MissionsGestion et suivi d'un portefeuille projets clé en...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Technologies et Services en tant que chef de projet technique, responsable de la coordination digitale des projets CATS. Vos missions principales seront :Prendre en charge la coordination technique des projets liés à l'environnement digital sur le périmètre CATS.Animer et coordonner les projets...

  • Chef de Service Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bienvenue dans l'équipe opérationnelle de Bureau VeritasVous rejoignez notre équipe de gestion opérationnelle en tant que Chef de Service Opérationnel, chargé de coordonner les activités opérationnelles et de développer la stratégie commerciale de notre filiale Bureau Veritas Solutions.ResponsabilitésEncadrer et animer une équipe dédiée à...

  • Chef de Projet d'Audit

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre cabinet d'expertise comptable et d'audit, fondé par des professionnels expérimentés, se distingue par son expertise et son approche personnalisée. Nous offrons un cadre de travail sympathique et stimulant, propice à l'épanouissement professionnel.A propos du poste :En tant que Chef de Projet d'Audit,...

  • Chef de service Bâtiment et Environnement

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Chef de service Bâtiment et Environnement à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDI.Nous sommes acteurs du...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Technologies et Services en tant que chef de projet technique, responsable de la coordination digitale des projets CATS. Vos missions principales seront :Prendre en charge la coordination technique des projets liés à l'environnement digital sur le périmètre CATS.Animer et coordonner les projets...

  • Chef de projet Développement SIG

    il y a 3 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coexya Temps plein

    A propos de l'entreprise :Coexya, un acteur indépendant du numérique, compte plus de 700 collaborateurs et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Le groupe oeuvre sur de nombreux projets sociétaux (santé, environnement, responsabilité numérique...).A propos du poste :Nous recherchons un chef de projet F/H capable de...

  • Chef de projet F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coexya Temps plein

    A propos de l'entreprise : Coexya, un acteur indépendant du numérique, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Le groupe compte plus de 700 collaborateurs et oeuvre sur de nombreux projets sociétaux.A propos du poste : Nous recherchons un chef de projet F/H capable de travailler en autonomie sur des projets de développement...