Responsable de Relations Familles

il y a 2 jours


La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

Présentation de la Mission

Vous rejoindrez l'équipe de FUNECAP GROUPE en tant que Chargé de Relation Familles, rattaché à la société Serenicare.

Vos Missions Principales

  • Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès, en assurant une écoute active et une réponse appropriée.
  • Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées, en collectant les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie, en préparant, en contrôlant et en transmettant les éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.).
  • Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques, en effectuant des entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments nécessaires, en rédigeant des courriers post-obsèques et en suivant les dossiers pendant 6 mois.
  • Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.), en découvrant le besoin des familles, en réalisant, en présentant et en envoyant les devis aux familles.

Profil Recherché

Pour réussir dans cette mission, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Diplôme de Conseiller Funéraire.
  • Aisance relationnelle reconnue.
  • Maîtrise de Microsoft Office.
  • Rigueur et pro-activité pour réussir dans cette mission.

Votre Rôle dans l'Équipe

Vous serez un membre clé de l'équipe de FUNECAP GROUPE, en travaillant en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir un service de haute qualité aux familles.


  • Chargé(e) Relation Familles

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Poste : Chargé(e) Relation FamillesVous rejoindrez notre équipe de FUNECAP GROUPE comme Chargé(e) Relation Familles, où vous serez en charge de l'accompagnement des familles endeuillées dans l'élaboration de cérémonies personnalisées et des formalités post-obsèques.ResponsabilitésAccompagner les familles endeuillées par téléphoneElaborer des...

  • Chargé de Relation Familles

    il y a 4 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésRattaché(e) à la société Funecap Groupe, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès, en fournissant une assistance et un soutien aux familles.Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées, en collectant...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez l'équipe de FUNECAP GROUPE en tant que Responsable Relation Client, où vous aurez pour responsabilité de :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, et les traiter ou les transmettre aux services concernésAccompagner les Chargés Relation Familles sur les formalités post-obsèques et les hommagesEffectuer la...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Missions clésRattaché(e) à la société Funecap Groupe, vous aurez notamment les responsabilités suivantes :Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décèsAccompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées : Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Missions clésRattaché(e) à la société Funecap Groupe, vous aurez pour responsabilité de :Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décèsAccompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées : Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la...


  • Sanary-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Provence Aide Services Temps plein

    Poste d'assistant de vie aux famillesNous recrutons des assistants de vie pour accompagner les familles dans leur quotidien. Vous serez chargé de l'aide aux courses, de la préparation de repas, de l'aide administrative, des déplacements et de l'entretien du linge et du logement.Vos missionsAider les personnes âgées, dépendantes et/ou en situation de...

  • Chef de secteur

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amelis Toulon Temps plein

    {"h1": "Mission de Responsable de secteur chez Amelis Toulon", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour soutenir la croissance de notre activité opérationnelle en France. Le Responsable de secteur sera chargé de garantir la qualité des prestations auprès des familles et du développement commercial sur son secteur.", "ul": [{"li":...

  • Chef de secteur

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amelis Toulon Temps plein

    Mission et responsabilitésLe Responsable de secteur / Coordinateur est chargé de garantir la qualité des prestations auprès des familles et du développement commercial sur son secteur. Ses missions quotidiennes incluent :Contribuer à la croissance de l'Agence en animant le réseau de prescripteurs et en mettant en avant les services Amelis auprès des...

  • Chef de secteur

    il y a 1 semaine


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AMELIS Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Amelis, une entreprise en croissance, recherche un(e) Responsable de secteur pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsContribuer à la croissance de l'agence en animant le réseau de prescripteurs et en mettant en avant les services Amelis auprès des familles.Contribuer...


  • Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps plein

    MissionVous cherchez à vous orienter ou vous réorienter dans un métier qui a du sens? Devenez un acteur clé dans le secteur de l'aide à la personne.Aidadomi est une entreprise qui s'engage chaque jour au service des autres. Nos valeurs sont basées sur l'humain, la qualité et la proximité.Nous avons une motivation : la solidarité, le bien-être et...

  • Assistant de Vie aux Familles

    il y a 3 semaines


    Entraigues-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps plein

    MissionVous cherchez à vous orienter ou vous réorienter dans un métier qui a du sens? Devenez un acteur clé dans l'accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et des familles à leur domicile.Aidadomi, entreprise engagée dans le service des autres, vous propose une formation qui vous permettra d'obtenir le Titre «...

  • Chef de secteur

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amelis Toulon Temps plein

    MissionLe Responsable de secteur / Coordinateur est chargé de garantir la qualité des prestations auprès des familles et de développer le commerce sur son secteur. Ses missions quotidiennes incluent :Contribuer à la croissance de l'Agence en animant le réseau de prescripteurs et en mettant en avant les services Amelis auprès des familles.Contribuer...


  • Sanary-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Provence Aide Services Temps plein

    Le poste Nous recherchons des professionnels pour rejoindre notre équipe de Provence Aide Services et accompagner les familles dans leur vie quotidienne. Vous êtes... Expérimenté(e) dans le service à la personne? Vous avez l'occasion de mettre en pratique vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution. Débutant?...

  • Assistant de Vie aux Familles

    il y a 3 semaines


    Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIDADOMI Temps plein

    MissionVous cherchez à vous orienter ou vous réorienter dans un métier qui a du sens? Devenez un acteur clé dans l'accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et des familles à leur domicile.Aidadomi, une entreprise qui s'engage chaque jour au service des autres, vous offre une formation qui vous permettra d'obtenir le...

  • Chef de secteur

    il y a 5 heures


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amelis Toulon Temps plein

    MissionLe Responsable de secteur / Coordinateur a pour missions quotidiennes : Contribuer à la croissance de l'Agence, en animant le réseau de prescripteurs et en mettant en avant les services Amelis auprès des familles. Contribuer activement au développement commercial de l'agence Evaluer les besoins des personnes âgées à domicile et entretenir un...


  • Sanary-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Provence Aide Services Temps plein

    Le poste Nous recherchons des professionnels pour rejoindre notre équipe de Provence Aide Services et accompagner les familles dans leur vie quotidienne. Vous êtes... Expérimenté(e) dans le service à la personne? Vous avez l'occasion de mettre en pratique vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution. Débutant?...

  • Chef de secteur H/F

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amelis Services Temps plein

    {"h1": "Mission de Responsable de secteur chez Amelis Services", "p": "Nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Le Responsable de secteur est chargé de garantir la qualité des prestations auprès des familles et de développer le commercial sur son secteur. Il/elle contribue activement au développement...

  • Responsable Génie Océanique

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France D2M SERVICES Temps plein

    Demande de CandidatureNous recherchons un Responsable Génie Océanique pour rejoindre nos équipes à D2M SERVICES.Présentation du PosteLe Responsable Génie Océanique sera en charge de l'organisation et de l'animation du département études et essais de Génie Océanique. Il sera responsable de la gestion du plan de charge du 'Bassin de génie...

  • Responsable de parc

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Temps plein

    Poste et missionsRattaché(e) au Responsable d'atelier, vous êtes responsable du bon état des machines proposées à la location.Vous remettez le matériel au client et en effectuez la réception afin de vérifier son état de marche.Vous faites procéder aux réparations si nécessaire et rangez le matériel sur le parc.Ce poste nécessite une grande...

  • Responsable Génie Océanique

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France D2M SERVICES Temps plein

    Demande de CandidatureNous recherchons un Responsable Génie Océanique pour rejoindre nos équipes à D2M SERVICES.Présentation du PosteLe Responsable Génie Océanique sera en charge de l'organisation et de l'animation du département études et essais de Génie Océanique. Il sera responsable de la gestion du plan de charge du 'Bassin de génie...