Représentant-e de la clientèle

il y a 4 jours


Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein
Description du poste

Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la déclinaison des objectifs contractuels et pilotez le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Vous participez à la résolution des litiges métier liés aux impayés. Vous générez et/ou exploitez et/ou completez les reportings et indicateurs du processus. Vous participez à l'atteinte des objectifs de la SED notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.

Compétences requises
  • Vous êtes issu-e d'une formation Bac+5 technique ou commerciale.
  • Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le support et la gestion clients dans l'industrie.
  • Orientation clients : Vous représentez les intérêts du client tout au long de la Supply Chain.
  • Travail en équipe : Travail en transversal avec les différents métiers et polyvalence.
  • Prise d'initiative : Autonome, proactif-ve, bonne communication (écrite & orale) et rigueur.
  • Capacités techniques dans le métier : Maitrise d'un ERP, des outils bureautique (Excel: TCD, Macros simples, & Formules type: rechV...) et plus globalement des tâches opérationnelles.
Spécificités du poste
  • Gérer les demandes/commandes Client.
  • Autoriser/Assurer la livraison.
  • Facturer les clients.
  • Gérer les litiges.
  • Participer aux reportings.
  • Participer aux éventuels audits (DACI, DGA, ISO, CAC, Clients, contrôle interne...) et réunions clients.
  • Contribuer aux actions de progrès de l'activité Customer Service et chantiers transverses.


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez notre équipe de Customer Service en tant que Représentant-e de la clientèle!Objectifs du posteVous contribuerez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.Compétences requisesVous devez avoir une formation...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux...

  • Représentant Commercial

    il y a 1 mois


    Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Développez vos compétences professionnelles avec OpenClassrooms. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine des affaires, dans le but de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note importante : Cette offre est exclusivement destinée aux...


  • Massy, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui...


  • Massy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de l'entreprise, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job DescriptionVous contribuez à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. Vous êtes l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Vous êtes acteur ou actrice de la déclinaison des...


  • Massy, Île-de-France Hilton Garden Inn Paris Massy Temps plein

    Description du PosteL'hôtel HILTON GARDEN INN PARIS MASSY recherche un(e) Apprenti(e) Réceptionniste, pour une durée d'au minimum 1 an.Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous accompagnez l'équipe de réception dans le bon déroulement du séjour des clients, en respectant les procédures en place :Vous participez à représenter...

  • Représentant Commercial

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    À propos du posteNotre client est un éditeur de logiciels innovant qui développe des solutions pour les entreprises diverses dans les secteurs public et privé.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum en service à la clientèle ou en support techniqueConnaissance des outils de support tels que les systèmes de gestion des tickets et les chats en...


  • Massy, Île-de-France GROUPE VILAVI Temps plein

    À propos de nous : Le Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, se distingue par sa diversité de marques et de métiers complémentaires. Nous répondons aux besoins en assurance et crédit de milliers de clients à chaque étape de leur vie.Votre rôle : En tant que Commercial en assurance, vous aurez pour mission de...


  • Massy, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire pour les professionnelsLa Banque Postale est une institution financière qui se spécialise dans le conseil bancaire pour les professionnels et les petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes à la recherche d'un responsable clientèle professionnels pour rejoindre notre équipe à...


  • Massy, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire aux professionnelsLa Banque Postale est une banque française qui se spécialise dans le conseil bancaire aux professionnels et aux petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes présents dans tout le territoire français et nous proposons une gamme complète de services bancaires pour aider les...


  • Massy, Île-de-France La Poste Temps plein

    Chargé d'affaires clientèle professionnels essonne H/F La Banque Postale se positionne en tant que leader sur le marché des professionnels. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers bancaires. Vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels, en leur...


  • Massy, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group recherche un(e) conseiller(e) clientèle à distance pour accompagner ses clients dans le domaine des financements auprès des particuliers.Au sein d'une filiale d'un grand groupe bancaire spécialisé dans les financements, vous rejoindrez une équipe dynamique et stimulante. Vos missions :Commercialiser à distance les produits bancaires auprès...


  • Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    STAGE - Assistant Clientèle - 6 mois À propos de Reckitt Reckitt est le siège de marques renommées dans les domaines de l'hygiène, de la santé et de la nutrition. Notre mission est claire : protéger, soigner et nourrir pour un monde plus sain. Nous sommes une équipe de professionnels engagés à réaliser cet objectif. Nous croyons fermement que...


  • Massy, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la vente, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...


  • Massy, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et MissionsParticiper à la gestion, au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients patrimoniaux, fortunés et dirigeants de PME dans le cadre d'une relation globale sur l'ensemble des univers de besoins.Principales ActivitésAccueillir physiquement ou à distance les clients et prospects de l'agenceRencontrer tous ses clients de...


  • Massy, Île-de-France Chausson Matériaux Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) itinérant(e) - H/F en CDI, dont le rôle principal sera de dynamiser notre portefeuille de clients. Sous la supervision du Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de suivre les projets de nos clients sur le terrain. Cela inclut la gestion des chantiers, la préparation des devis,...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours


    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supply ChainNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Massy. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de logistique et de fabrication pour garantir la satisfaction des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour


    Massy, Île-de-France Reckitt Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Supply ChainNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Massy. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Clients et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Supply Chain, de Ventes et de Finance.MissionsTraiter des commandes clients et de la...


  • Massy, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé(e) de commercialiser les produits bancaires auprès des clients particuliers à distance, en optimisant chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client. Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et...