Assistant administratif des ventes

il y a 4 jours


Angers, Pays de la Loire, France Ageval Solutions Temps plein
Présentation du poste

Au sein du Pôle Service Clients, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe Relations Financières Clients.

Missions
  • Accueil des clients : Accueillir les clients dans l'esprit « Service Clients AGEVAL »
  • Prendre en charge les demandes clients : Prendre en charge les demandes clients externes / internes par téléphone et par mail, et garantir leur traitement dans le délai imparti
  • Gestion des contrats : Assurer la facturation des abonnements, prestations techniques, et options
  • Suivi des règlements : Suivre le règlement des factures
  • Maintenance des relations : Maintenir un faible de taux d'encours en menant des actions de relance
  • Validation des documents : Valider la conformité des documents contractuels et administratifs (CGV, Devis signés, etc.), et les informations contenues dans nos outils de Relation Client
  • Arbitrage : Proposer des arbitrages au Directeur du Service Clients sur les dossiers le nécessitant
  • Reporting : Etablir un reporting régulier auprès de la Responsable Administrative et Financière
Compétences requises
  • Rigueur : La rigueur, l'agilité, et une réelle orientation client sont vos points forts
  • Connaissances informatiques : Vous êtes à l'aise sur informatique
  • Rigoureux : Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur
  • Curiosité : Vous êtes curieux-se, débrouillard-e, et savez faire preuve d'autonomie
  • Travail en équipe : Vous aimez travailler en équipe
  • Polyvalence : Vous appréciez la polyvalence
  • Niveau d'orthographe : Vous avez un très bon niveau d'orthographe et d'expression orale
  • Remise en question : Vous appréciez la remise en question permanente de vos pratiques
Avantages
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle


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