Conseiller en stratégie de service

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AMNYOS Temps plein
Mission de stage : Accompagner l'innovation dans les services publics

Vous recherchez un défi professionnel passionnant qui vous permettra de mettre en pratique vos compétences en conception utilisateur et en design de service ? Le Groupe AMNYOS, Premier cabinet de conseil reconnu Entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), sollicite un.e stagiaire pour participer à l'élaboration d'une stratégie de service innovante pour les acteurs publics et les organisations privées.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conseillers spécialisés dans l'innovation et la transformation des organisations. Vous contribuerez à l'analyse des besoins des usagers, à la conception de parcours d'expérience utilisateur, à la formalisation de livrables et à la mise en œuvre de projets à fort impact social.

Vous serez associé.e à des missions en cours, telles que la refonte d'un dispositif de primo-information et d'orientation à destination des salariés en matière de santé au travail, ou le design de la stratégie de communication et de mobilisation des jeunes en situation de handicap et de leur vers la voie de l'apprentissage. Vous développerez votre expertise en étant associé.e à des approches de design appliquées aux missions du cabinet, telles que l'analyse et la contextualisation des besoins centrés usagers, la conception et l'animation de temps d'idéation et/ou co-construction, la formalisation de livrables et le prototypage de solutions.

Vous disposerez d'une expérience professionnelle pertinente, avec des compétences en matière de conception de parcours utilisateur, de design de service et de facilitation graphique. Vous serez en mesure de travailler en équipe pluridisciplinaire et de communiquer efficacement avec les acteurs publics et privés.

Vous serez également associé.e à la réflexion méthodologique conduite par le cabinet sur l'intégration d'approches de design appliquées aux missions du cabinet.

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talan Temps plein

    Accompagnement des clients dans la transformation financièreNous recherchons un conseiller en stratégie financière pour accompagner les clients dans la transformation financière. Vous serez chargé de l'accompagnement des directions administratives et financières dans la mise en œuvre de projets de transformation financière.Compétences...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Algoé Temps plein

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