Chargé(e) de Support Marketplace

il y a 4 semaines


SaintDenis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

Support Marketplace

Vous rejoindrez l'équipe support-onboarding marketplace en tant que chargé(e) de support. Vos missions seront les suivantes :

  • Support technique : être le principal interlocuteur pour les problèmes techniques de niveau 1 remontés par nos sellers et/ou KAM, rédaction du ticket JIRA, suivi et test sur l'environnement de développement, vérification de la résolution sur la prod.
  • Développement : participation à l'élaboration et la mise en œuvre des projets techniques (cadrage / spec / contact DSI), aide aux tests sur l'environnement de recette, recommandations et améliorations, aide aux documents de formation pour les nouvelles features (interne et externe), aide à la rédaction des communications externes.
  • Analyses : élaboration des weekly commerciales, aide à l'écriture de la Scorecard Post projets.

Qualifications

  • Niveau Bac+4/Bac+5, stage de 6 mois dans le cadre de vos études orientées en commerce.
  • Appétence au digital et site e-commerce.
  • Expérience Marketplace appréciée.
  • Maitrise de la suite Office.
  • Pro-actif et dynamique.
  • Bon niveau d'anglais (B2).

Les plus du poste

  • Utilisation de JIRA et Mirakl.
  • Évolution dans un environnement international.

Informations supplémentaires

Ce poste est à pourvoir en stage dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis pour une durée de 6 mois. Vous rejoindrez des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation. Vous bénéficierez également d'un accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels, ainsi que de remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr. Vous aurez également accès à une Carte Swile pour vos titres restaurant, ainsi que des chèques cadeaux et un Programme de cooptation.

2 jours de télétravail par semaine.

  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe support-onboarding marketplace en tant que Chargé(e) de Support Marketplace Développement.Missions1. RUNRédiger et gérer les tickets JIRASuivre et tester sur l'environnement de développementVérifier les résolutions sur la production2. DéveloppementParticiper à l'élaboration et la mise en œuvre des projets...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe support-onboarding marketplace en tant que Chargé(e) de Support Marketplace. Vous travaillerez en duo avec la cheffe de projet MKP en charge du support technique.Missions1/ RUNÊtre le principal interlocuteur pour les problèmes techniques de niveau 1 remontés par nos sellers et/ou KAMRédaction du ticket...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    MissionEn tant que Chargé d'Onboarding Marketplace, vous êtes chargé de définir le potentiel technique des vendeurs et d'assurer leur bonne intégration dans la plateforme Showroomprive.Compétences requisesExpérience dans le rôle d'onboarding, de support technique de niveau 1 ou de la relation client de solution informatiqueConnaissance de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    En tant que Chargé d'Onboarding Marketplace Junior chez Showroomprive, vous êtes sous la responsabilité du Product Owner Marketplace.Votre rôle consiste à définir le potentiel technique des vendeurs, à les intégrer de manière efficace et à respecter les standards Showroomprive.Vous collaborez avec les business développers pour suivre l'onboarding...


  • Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    MissionLe Responsable de Comptes Marketplace est chargé de gérer les marques présentes sur la Brandsplace de Veepee. Il a pour objectif d'assurer l'animation de l'offre en analysant les leviers d'amélioration et en planifiant pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et le niveau de service attendu.Compétences requisesCréer une relation de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du PosteSous la responsabilité du Category Leader, vous êtes chargé(e) de développer un portefeuille de vendeurs en coordination avec les équipes achat-vente. Votre mission principale consiste à accompagner les vendeurs sur la Marketplace Showroomprivé sur le périmètre Mode.Compétences et ResponsabilitésDéveloppement d'un...


  • Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    MissionLe Responsable de Comptes Marketplace est chargé de gérer les marques présentes sur la Brandsplace de Veepee. Il a pour responsabilité d'assurer l'animation de l'offre, en analysant les leviers d'amélioration et en planifiant pour atteindre l'objectif de chiffre d'affaires.Compétences requisesDiplômé d'une formation de type BAC+5, école de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Amazon TA Temps plein

    Key ResponsibilitiesNew Account Manager - New Seller RecruitmentIdentify and support companies in their launch on Amazon.fr, educating them on the benefits of selling on the platform.Build trusting relationships with partner sellers and support them in developing their business on Amazon.Work with partner sellers on key Account Management levers to maximize...


  • Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    MissionLe Brand Support est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale de Veepee. Vous serez rattaché(e) au Lead Brand Support France et aurez pour responsabilité de guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes de la Brandsplace France.Compétences requisesExpérience dans un rôle de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    MissionsVous serez chargé de la mise en place et du pilotage des ventes en ligne, en intégrant la vente dans le backoffice et en coordonnant l'e-merchandising avec l'Account Manager. Vous contrôlerez la qualité et la valorisation de l'image des marques.Compétences requisesMaitrise des outils Mirakl, Salesforces, Pertimm / Algolia et Outils internes...

  • Chargé de vente en ligne

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France XAP INDUSTRIES Temps plein

    MissionOptika Fibre recherche un Chargé de vente en ligne pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste en vente en ligne, vous serez chargé de la gestion de la boutique e-commerce, de la création de newsletters et de la gestion des commandes clients.Compétences requisesFormation Bac +1 minimum en commerce, marketing digital ou domaine...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    MissionsVous serez chargé de l'organisation et du pilotage des ventes en ligne, en intégrant la vente dans le backoffice, en coordonnant l'e-merchandising avec l'Account Manager et en contrôlant la qualité et la valorisation de l'image des marques.Vous collaborerez avec les équipes commerciales en cas de nécessité, suivez et relancez quotidiennement...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de la montée en puissance des ventes en ligne, en intégrant la vente dans le backoffice, en coordonnant l'e-merchandising avec l'Account Manager et en contrôlant la qualité et la valorisation de l'image des marques.Collaboration et suiviVous collaborerez avec les équipes commerciales en cas de nécessité et suivrez et...

  • Spécialiste en E-commerce

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France XAP INDUSTRIES Temps plein

    Vous rejoignez XAP INDUSTRIES, une entreprise spécialisée dans la vente de matériel de fibre optique, en tant que Spécialiste en E-commerce. Cette offre de poste vous permettra de développer vos compétences en gestion d'une boutique en ligne et en marketing digital.Vous serez chargé de la gestion de la boutique e-commerce, de la création de...


  • Saint-Denis, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    L'équipe de Leroy Merlin est composée de collaborateurs passionnés, d'une marketplace et de 144 magasins qui partagent une mission commune : améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international, mais nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Chargé(e) de communication et évènementiel Vous êtes étudiant et cherchez une alternance qui vous permettra de développer vos compétences en communication et évènementiel. Vous souhaitez intégrer un grand groupe et travailler en autonomie. Au sein du Groupe SNCF Réseau, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de communication et...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication et événementiel pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe SNCF Réseau. Ce poste est idéal pour un étudiant en communication et événementiel qui souhaite acquérir une expérience professionnelle dans un environnement dynamique et innovant. Vous serez en charge de produire...


  • Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du posteEn tant que Spécialiste Support Technologique e-Commerce, vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de Showroomprive.com. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes DSI et projets pour résoudre les anomalies techniques et mettre en place des solutions adaptées.Ce...


  • Saint-Denis, Île-de-France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    Détails de l'offreM'Information System, filiale du groupe spécialisé dans la gestion des systèmes d'information du groupe Monnoyeur, recherche un(e) Chargé(e) de communication IT en alternance pour une durée de 12 à 24 mois.Principales missionsVous travaillerez au sein de la direction projets Projets de MIS, sous la responsabilité du...

  • Vendeur en ligne spécialisé

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France XAP INDUSTRIES Temps plein

    Optika Fibre est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel de fibre optique pour les professionnels des télécoms. Nous offrons une large gamme de produits de haute qualité et nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel.MissionsGestion de la boutique e-commerce (gestion des prix, stocks, ajout de nouveaux produits)Création...