Chambrière H/F

il y a 18 heures


Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

Mission : Le/la Chambrière H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel dans le respect de la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

  • Préparer son chariot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires
  • Nettoyer et assurer l'entretien des chambres de l'hôtel (chambres occupées et chambres blanches)
  • Utiliser les produits nettoyants en respectant le plan d'économie en vigueur
  • Retourner tout article Lost & Found retrouvé selon la procédure en vigueur
  • Veiller sur l'entretien des machines ainsi que sur l'équipement de nettoyage mis à sa disposition
  • Représenter les anomalies d'ordre technique et en informer le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Étages
  • Informer le Service Sécurité ainsi que le/la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Étages de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
  • Peut être amené(e) à effectuer des missions et horaires d'équipier ou de lingerie selon l'activité de l'hôtel
  • Contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à la fidélisation du client

Qualifications :

Savoir-faire & savoir-être :

  • Formation hôtelière d'un an minimum de préférence de type CAP/BEP
  • Au moins un an d'expérience dans un poste similaire au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles
  • Maitrise du français et notion d'anglais
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d'initiatives opérationnelles
  • Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et relever des défis

Travail à distance :

Non

Type d'emploi :

Temps plein



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