Chargé d'assistance bilingue en CDI

il y a 1 jour


Les Sorinières, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein
Mission et objectifs

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...).

Notre équipe est à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue en CDI pour rejoindre notre pôle automobile à Nantes. Vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assurés.

Responsabilités
  • Accompagner les assurés en déployant des solutions adaptées pour répondre à leurs besoins.
  • Travailler en équipe pour fournir une assistance de qualité.
  • Communiquer efficacement avec les assurés et les équipes internes.
  • Participer à la mise en place de nouveaux processus et procédures.
Compétences requises
  • Maitrise de l'anglais courant.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Flexibilité et capacité à adapter ses compétences à de nouvelles situations.
  • Connaissance des solutions d'assistance et d'assurance.
Avantages
  • Une prévoyance santé.
  • Des tickets restaurants.
  • Des avantages CSE et des chèques CESU.
  • La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.


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