Coordinateur de Back Office

Il y a 2 mois


NeuillysurSeine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein
Description du Poste

Rattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs.

Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.

Principales Missions

  • Pilotage
    • Recrutement, booking (planification) et formation des téléopérateurs
    • Elaboration du prévisionnel hebdomadaire du service
  • Avant Animation
    • Saisie des prises d'accords envoyées par les Commerciaux
    • Gestion des accès magasins pour les animateurs
    • Suivi de la logistique envoyé aux animateurs et aux magasins
  • Pendant Animation
    • Validation des présences et rédaction du reporting client quotidien
  • Après Animation
    • Mise à jour des fichiers de relances des comptes-rendus d'animation
    • Gestion d'enquêtes téléphonique auprès des magasins
    • Traitement des frais annexes (transports, péages, avance sur animation)

Profil Recherché

Vous avez une première expérience en saisie et gestion d'appels sortants, où vous avez pu démontrer votre capacité à faire preuve de rigueur et d'organisation.

L'aisance dans la communication téléphonique, le sens de l'écoute, le calme, l'autonomie, la ténacité et le sourire en toute circonstance constituent vos principaux atouts à ce poste.

Compétences Souhaitées

  • Maitrise d'Excel : création et mise en forme de tableaux, TCD, recherche V, filtres, formules simples


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs. Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Missions PrincipalesPilotageRecrutement, booking (planification) et formation des...

  • Chef de projet Back Office C#

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

    Développeur Lead Back Office C#Nous recherchons un développeur expérimenté pour occuper le poste de Lead Back Office C# au sein de notre équipe IT Delivery. Le candidat idéal disposera d'une solide expérience dans le développement de solutions Back Office avec C# et WPF.Missions et responsabilitésIdentifier les besoins des utilisateurs et clients en...

  • Gestionnaire back office

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    PosteLe poste de Gestionnaire back office est rattaché au responsable du Back Office. Votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs.Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Vos principales missions seront :•Pilotage- Recrutement, booking...

  • Chef de projet Back Office C#

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

    Développeur Principal Back Office C#Nous recherchons un développeur principal Back Office C# pour rejoindre notre équipe de développement à Neuilly-sur-Seine.Missions et responsabilitésIdentifier les besoins des utilisateurs et clients en collaboration avec l'équipe AMOA.Superviser et coordonner les projets de l'équipe de développement de...

  • Chef de projet Back Office C#

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Lead tech Back Office C#Nous recherchons un Lead tech Back Office C# pour rejoindre notre équipe de développement à Neuilly-sur-Seine.Missions et responsabilitésIdentifier les besoins des utilisateurs et clients en collaboration avec l'équipe AMOA.Superviser et coordonner les projets de l'équipe de développement.Animer une équipe de...

  • Gestionnaire back office

    il y a 7 jours


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs. Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Missions principalesPilotage- Recrutement, booking (planification) et formation des...

  • Chef de projet Back Office C#

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

    Développeur Lead Back Office C#Nous recherchons un développeur expérimenté pour occuper le poste de Lead Back Office C# au sein de notre équipe IT Delivery. Le candidat idéal sera capable de superviser et de coordonner les projets de développement de l'équipe de Neuilly.Missions et responsabilitésIdentifier les besoins des utilisateurs et clients en...

  • Gestionnaire de Back Office

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs. Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Missions PrincipalesPilotage : Recrutement, booking (planification) et formation des...


  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Gestion des opérations de soutien bancaire Titre du poste Coordinateur des Opérations Back-Office - service OPC H/F Description du poste Au sein du département OPC (organismes de placements collectifs), vous serez chargé(e) de la gestion des ordres. Cette mission s'effectuera dans le respect des protocoles établis,...

  • Gestionnaire de Back Office

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs.Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Vos principales missions seront :Pilotage : recrutement, booking (planification) et formation...

  • Chef de projet Back Office C#

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Lead tech Back Office C#Vous rejoindrez l'équipe IT Delivery de notre client en tant que Lead tech Back Office C# pour répondre à un enjeu de croissance. Le poste est basé à Neuilly-sur-Seine (92).Missions et activitésIdentifier les besoins : Analyser, en collaboration avec l'équipe AMOA, les besoins des utilisateurs/clients....

  • Gestionnaire back office

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs. Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Principales missionsPilotageRecrutement, booking (planification) et formation des...

  • Gestionnaire back office

    il y a 5 jours


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Le posteRattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner les validations des présences et de retours de résultats terrain de nos animateurs. Vous serez leur principal interlocuteur le jour J des animations in-store et out-store.Vos principales missions seront :•Pilotage- Recrutement, booking (planification) et formation des...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel, recherche un(e) responsable de la planification et du back office pour renforcer ses équipes.MissionVotre mission principale sera la gestion du back office du département « Ventes à Domicile ». Vous serez en charge...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    À propos de l'entrepriseDMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel, recherche un(e) chargé(e) de planification et de back office pour renforcer ses équipes.Votre missionVous serez en charge de la gestion du back office du département « Ventes à Domicile ». Votre mission principale sera...

  • Responsable IT Back Office

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fonction : Responsable IT Back Office Nous sommes à la recherche d'un Responsable IT Back Office pour rejoindre notre équipe de gestion d'abonnement au sein du groupe Fnac Darty. Vous serez chargé de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France DMF sales&marketing Temps plein

    DMF Sales & MarketingRecherche un(e) responsable de la planification et du back office pour renforcer ses équipes. La mission consiste à gérer le back office du département « Ventes à Domicile » et à effectuer les tâches suivantes :• Gestion des accès informatiques (réinitialisation et gestion des attributions des mots de passe, mise à jour du...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France Districom Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDistricom, une filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, est un leader en France dans le secteur du marketing opérationnel. Nous recherchons un(e) responsable de la planification et du back office pour renforcer nos équipes et intervenir sur les volets recrutement et back office.MissionVos principales missions seront les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents Croisés Temps plein

    MissionVous intégrez une société à taille humaine, composée de 30 collaborateurs, et vous êtes chargé de soutenir les gérants dans leurs activités.ResponsabilitésOuvrir les comptes clients et vérifier la conformité des souscriptions avant transmission aux assureurs.Préparer et suivre les dossiers clients pour les rendez-vous, y compris la...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France Districom Temps plein

    À propos de l'entrepriseDistricom, une filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, est un leader en France dans le secteur du marketing opérationnel. Nous recherchons un(e) chargé(e) de planification et back office pour renforcer nos équipes et intervenir sur les volets recrutement et back office.Votre missionVous serez chargé(e) de :Rédiger et diffuser...