Gestionnaire Service Clients Néerlandais Anglais

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Amazon Temps plein
Devenir un Associé du Service Client Logistique chez Amazon

Vous êtes un résolveur de problèmes organisé avec une passion pour le service à la clientèle? En tant qu'associé du service client logistique à notre station de livraison à Anvers, vous travaillerez avec Amazon dans notre mission d'être l'entreprise la plus orientée client au monde.

Qu'est-ce que vous ferez en tant qu'Associé du Service Client Logistique?
  • Vous mènerez des enquêtes pratiques en temps réel pour découvrir où se trouvent les colis manquants ou retardés et comment Amazon peut les faire parvenir à nos clients le plus rapidement possible.
  • Vous agirez en tant qu'agent de liaison entre nos clients et les sociétés de livraison tierces pour identifier les causes potentielles, résoudre les problèmes et organiser une nouvelle livraison si nécessaire.
Vous bénéficierez d'une formation initiale de 2 semaines

Les heures de formation peuvent différer de vos heures de travail habituelles. Pour nous assurer de répondre à la demande de nos clients, nous planifions votre travail en fonction de différents horaires de travail entre le lundi et le dimanche de 10h à 20h.

Exigences
  • Diplôme d'études secondaires ou qualification équivalente.
  • La capacité de communiquer directement et efficacement avec les clients par téléphone et par e-mail en anglais, français et néerlandais.
  • Expérience avec le système d'exploitation Windows et Microsoft Outlook.
  • 1-2 ans d'expérience en poste de service clients.

La protection de votre vie privée et de la sécurité de vos données est une priorité de longue date pour Amazon. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et transférons les données personnelles de nos candidats.



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  • Paris, Île-de-France Ginkio Temps plein

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    Rejoignez notre équipe de Relation Client à HermèsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue pour rejoindre notre équipe de Relation Client à Hermès. Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, ainsi que de la prise en charge des appels entrants pour les magasins.MissionEn tant que Chargé(e)...


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  • Paris, Île-de-France Aroma Zone Temps plein

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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la beauté et du bien-être au naturelAroma-Zone, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Chargé de clientèle bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la qualité et l'excellence.MissionVous serez chargé de répondre aux demandes ou...


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    Rejoignez notre équipe de professionnels de la beauté et du bien-être au naturelAroma-Zone, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel, recherche un Responsable service client bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la qualité et l'excellence.MissionVous serez chargé de répondre aux demandes ou...


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    Poste à pourvoir : Téléconseiller Commerce bilingue NéerlandaisVous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que téléconseiller commerce bilingue néerlandais. Votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients, renseigner les assurés sur leur contrat d'assurance, traiter leurs demandes et proposer des solutions adaptées à...


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    Poste à pourvoir : Téléconseiller Commerce bilingue NéerlandaisVous rejoindrez notre équipe commerciale comme téléconseiller commerce bilingue néerlandais. Votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients et à les renseigner sur leur contrat d'assurance.Compétences requisesFormation Bac dans le domaine commercial ou...


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    Poste à pourvoirVous rejoignez l'équipe commerciale de SFAM en tant que Téléconseiller Commerce bilingue Néerlandais. Votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients, renseigner les assurés sur leur contrat d'assurance, traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins, et gérer les demandes de...