Responsable des Opérations ADV H/F

il y a 4 semaines


Rennes, Bretagne, France AASGARD - Aäsgard - VALEOR Temps plein

Aäsgard ?

Nous ne sommes pas de simples distributeurs de poêles.
Nous sommes les ambassadeurs d'une vie meilleure, inspirante, + consciente & + naturelle.

Ta mission :
En tant que Responsable des Opérations ADV, tu seras chargé de la supervision et de l'optimisation de toutes les activités liées à l'administration des ventes.
Tu joueras un rôle essentiel dans la gestion de l'équipe ADV et la coordination avec la chaîne d'approvisionnement.

Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Au quotidien, tes missions seront de :

Encadrer une équipe de 25 à 30 personnes :

Diriger, motiver et développer une équipe de gestionnaires ADV afin d'assurer une
performance optimale et un service client de haute qualité.
- Mettre en place des processus de formation continue et des plans de développement pour les membres de l'équipe.
- Assurer la cohésion et la communication au sein de l'équipe pour maximiser l'efficacité et la satisfaction au travail.

Gérer les flux en collaboration avec la responsable de la chaîne d'approvisionnement :

Collaborer étroitement avec la responsable de la chaîne d'approvisionnement pour coordonner les flux de
commandes, les niveaux de stock et les prévisions de demande.
- Optimiser les processus afin d'assurer la fluidité des opérations de vente et minimiser les risques de rupture de stock ou de surstock.
- Analyser les performances logistiques et proposer des améliorations pour répondre aux
besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.

Assurer la liaison entre la vente du projet et l'installation de l'appareil chez le client :

Servir de point de contact central entre les équipes de vente, les services d'installation et les clients afin d'assurer une transition fluide et efficace des commandes jusqu'à l'installation.
- Résoudre les problèmes éventuels en coordonnant les actions nécessaires avec les
différentes parties prenantes.
- Mettre en place des processus pour garantir que les attentes des clients soient pleinement satisfaites tout au long du cycle de vente et d'installation.

Ce que nous t'apportons :

Une rémunération compétitive avec un statut cadre,
- Des outils de travail performants,

Ton profil :

Expérience significative en gestion d'équipe dans un rôle similaire, idéalement dans le
secteur du retail.
- Excellentes compétences en communication et en leadership, avec une capacité éprouvée à motiver et à développer des équipes.
- Solides compétences en gestion des flux et en coordination entre différents services.
- Expertise dans la gestion des relations avec les clients et capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Capacité à lire et comprendre un compte d'exploitation pour analyser la rentabilité et
l'efficacité des opérations.

Nous te promettons :

Un parcours d'intégration pour prendre en main ton poste dans de bonnes conditions.

Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.

La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle Alan.

Nous c'est Valeor :

Portés par une équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limites.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 48000,00€ à 58000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • Véhicule de fonction

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents



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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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