Technicien Informatique Hotline H/F

il y a 2 semaines


La ValetteduVar, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Axido Temps plein
À propos de l'offre

Le Groupe Axido est à la recherche d'un Technicien Informatique Hotline H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes systèmes et réseaux.

Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en analysant leurs demandes et en intervenant à distance pour résoudre les problèmes techniques.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de support pour fournir une expérience client exceptionnelle.

Missions

Vous serez chargé des missions suivantes :

  • Analyser les demandes des clients et intervenir à distance pour résoudre les problèmes techniques
  • Effectuer des veilles régulières sur les évolutions des nouvelles technologies
  • Conseiller les utilisateurs sur les correctifs à apporter
  • Intervenir sur la résolution technique des incidents

Compétences requises

Vous devez avoir :

  • Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Maîtrise des technos Windows (Serveurs, Exchange, Active Directory, Hyper-V, serveurs d'impression, sauvegarde de données, les outils de ticketing...)
  • Capacité à assimiler les évolutions techniques
  • Bonne qualité rédactionnelle

Avantages

Nous offrons :

  • Télétravail possible
  • Carte tickets restaurant 9 Euros
  • CSE (cheque cadeaux, plateforme réduction...)
  • Mutuelle
  • RTT
  • Frais transports
  • Prime Vacances
  • Suivi d'intégration des salariés
  • Programme des marraines/parrains
  • Cooptation
  • Possibilité de passer des certifications professionnelles
  • Afterwork


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    il y a 2 semaines


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