Chargé de clientèle BtoB

il y a 5 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein
Missions

En tant que Chargé de clientèle BtoB, tu es rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB. Tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.

  • Tu es l'intermédiaire privilégié de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur la plateforme.
  • Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas.
  • Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l'achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.).
  • Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients.
  • Tu es force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs.
  • Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionnes comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients.
  • Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Qualifications

Ton profil :

  • Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond.
  • Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone.
  • Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle.
  • Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se).
  • La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie.
  • Tu disposes d'une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails).
  • Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge.
  • Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout.
  • Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe € (variables).
Informations supplémentaires

Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?

  • Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble.
  • Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir.
  • Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour fidéliser nos clients professionnels et garantir leur satisfaction.Compétences requisesCapacité à traiter des sujets de fond avec rigueur et efficacité.Appétence pour la satisfaction client et capacité à contacter les clients par téléphone.Aisance rédactionnelle et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB - Un rôle clé dans la satisfaction clientAUTO1, la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recherche un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre son équipe dynamique.Missions et responsabilitésEn tant que chargé de clientèle BtoB, vous serez l'intermédiaire privilégié...

  • Chargé de clientèle BtoB

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoBVous rejoignez l'équipe de AUTO1, leader européen de la vente de véhicules d'occasion, en tant que Chargé de clientèle BtoB. Votre mission consiste à développer et à maintenir des relations solides avec nos clients professionnels, en leur offrant un service de qualité et en les aidant à atteindre leurs...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoBAUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques et Autohero. Nous sommes déterminés à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Nous recherchons un chargé de clientèle BtoB pour rejoindre notre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F) - AUTO1 GroupAUTO1 Group est une plateforme digitale européenne leader dans l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Nous sommes une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec nos marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    Chargé de clientèle BtoB (H/F)AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Nous recherchons un chargé de...

  • Commercial BtoB

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Description du posteLe Mercato de l'Emploi recherche un Commercial pour rejoindre son équipe à Marseille. Vous serez chargé de la prospection BtoB, de la fidélisation des clients et du traitement des appels entrants. Vous devrez également établir des devis précis et gérer leur suivi jusqu'à la signature finale.Compétences requisesMaîtrise de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents CommerciauxRecherchez-vous un défi professionnel passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Commercial BtoB pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que Spécialiste Commercial BtoB, vous serez chargé de développer et de fidéliser votre portefeuille client au travers des missions suivantes :* Prospecter et suivre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    MissionNous recherchons un Commercial terrain BtoB H/F pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé(e) de développer notre activité commerciale dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.Compétences requisesExpérience en commercialisation BtoBEsprit de compétition et soif d'accomplissementCapacité à travailler en équipe et à...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé de clientèle assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Ses missions incluent la production de planning et la validation des rendez-vous, ainsi que la saisie des informations dans les tableaux de suivi. Compétences requises Le candidat idéal possède une bonne maîtrise de la suite Office et...

  • Commercial de terrain BtoB

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente BtoBL'équipe de l'agence POINT.P est à la recherche d'un commercial de terrain BtoB pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de comprendre les besoins de nos clients artisans et de proposer des solutions adaptées pour leurs chantiers.ResponsabilitésAnalyser les données du marché et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé d'Affaires en Photovoltaïque pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de commercialiser et de déployer notre nouvelle offre photovoltaïque auprès d'une clientèle BtoB.MissionsDéveloppement commercial :


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et MarketingVous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.En tant que Commercial BtoB (H/F) pour une enseigne reconnue dans le secteur des cosmétiquesVos missions sont les suivantes :Prospecter et développer une clientèle ciblée de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Commerciaux Temps plein

    {"title": "Commercial BtoB Cosmétiques", "subtitle": "Développez votre carrière dans le secteur des cosmétiques", "content": "\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003ETalents Commerciaux\u003C\/strong\u003E, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose un poste de Commercial BtoB Cosmétiques pour une enseigne reconnue dans le secteur...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre de CarrièreCommercial BtoB CosmétiquesDescription du PosteNous recherchons un Commercial BtoB Cosmétiques expérimenté pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients existants et du développement du chiffre d'affaires du secteur défini.MissionsProspecter et développer de nouveaux clientsGérer les...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Fonction Le Chargé de clientèle F/H assure l'interface entre les clients et les contrôleurs du bureau CIETMD. Il produit les planning et valide les rendez-vous, renseigne les clients et assure le suivi et la mise à jour des données du bureau. Il saisie les informations dans les tableaux de suivi et réalise les extractions des bases de données pour le...

  • Commercial de terrain BtoB

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Saint-Gobain France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente BtoBL'équipe de l'agence POINT.P est à la recherche d'un commercial de terrain BtoB pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé de comprendre les besoins de nos clients artisans et de proposer des solutions adaptées pour leurs chantiers.ResponsabilitésAnalyser les données du marché et...

  • Commercial BtoB H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    Développez votre carrière chez Finalease Group SecurityNous sommes à la recherche d'un Commercial BtoB H/F pour rejoindre notre équipe dynamique dans la région PACA. Vous serez rattaché(e) à notre agence sur Marseille et travaillerez en binôme avec votre responsable.Missions principalesAnalyser les besoins des clients et apporter des solutions...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps plein

    {"h1": "Développeur Commercial Automobile BtoB", "p": "En tant que Développeur Commercial Automobile BtoB, vous jouerez un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace. Vos objectifs seront de développer nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant, de proposer les meilleurs deals aux professionnels et de ne...

  • Commercial BtoB H/F

    il y a 1 mois


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps plein

    Développez votre carrière avec Finalease Group SecurityNous sommes à la recherche d'un Commercial BtoB H/F pour rejoindre notre équipe de vente dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur. En tant que Commercial BtoB, vous serez chargé de développer nos activités commerciales dans la région et de renforcer nos relations avec nos...