Emplois actuels liés à Assistant Relation Client Experte - HérouvilleSaintClair, Normandie - KPMG-France

  • Spécialiste en Service Client et Relationnel

    il y a 1 mois

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l'offreNatixis Interépargne, une entreprise leader dans le domaine des épargnes salariales et retraites, recherche un spécialiste en service client et relationnel pour rejoindre son équipe de Relation et Service Clients (RSC). Cette équipe est chargée de répondre aux questions et aux besoins des salariés des entreprises clientes,...

  • Hôtesse d'accueil: Spécialiste des Relations Client

    il y a 1 mois

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France K1 SPEED CAEN Temps plein

    Vous cherchez un emploi étudiant passionnant et dynamique ? Nous offrons une occasion unique pour développer vos compétences relationnelles dans un environnement stimulant et convivial. Notre entreprise, située dans le secteur passionnant des installations récréatives, offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle enrichissante en tant...

  • Expert Comptable de Confiance

    il y a 1 jour

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Description du PosteLe cabinet d'expertise comptable, The CabRH, recherche un expert comptable de confiance pour son client en CDI à proximité d'Hérouville-Saint-Clair (14).L'assistant comptable travaillera en collaboration avec les collaborateurs du cabinet ou en totale autonomie sur un portefeuille clients variés.Ses missions principales...

  • Assistant de direction et Communication Spécialiste en Gestion d'Entreprise

    il y a 1 mois

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant de direction et Communication pour rejoindre notre équipe.DépartementGestion administrative, Accueil clients, Gestion de la salle, Communication.Compétences requisesTitulaire d'un BACCALAUREATRemplir les critères d'éligibilitéSalaire estiméEnviron 25 000 euros par an.A propos de nousL'ISCOD est une école...

  • Assistant de Domicile

    il y a 1 mois

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Azaé Caen Temps plein

    Au sein d'Azaé Caen, nous recherchons un assistant(e) ménager(ère) dynamique et attentionné(e). Cette offre vous permettra de travailler de manière autonome chez nos clients et nos bénéficiaires afin de simplifier leur quotidien. Vous serez responsable de l'entretien du domicile (rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols) et/ ou...

  • Assistant client relationnel

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Fonction Assistant clientRejoignez notre équipe de conseillers téléphoniques et découvrez une opportunité excitante pour vous développer dans un environnement dynamique.Voici les responsabilités principales de ce poste :Traiter des appels clientsEffectuer différentes tâches administrativesParticiper à l'organisation de l'accueilNous offrons...

  • Omnipraticien en Pratique Privée

    il y a 3 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Emploi Chirurgien Dentiste Hérouville-Saint-Clair 14200 Temps plein

    Osez votre Carrière en Chirurgie Dentaire">Profitez de l'opportunité unique de rejoindre notre équipe d'experts en chirurgie dentaire à Hérouville-Saint-Clair.En tant que spécialiste dentaire, vous exercez dans un environnement moderne et bien équipé, en collaboration avec d'autres praticiens et assistantes dentaires qualifiées.Nos avantagesÉquipe...

  • Expert comptable junior

    il y a 1 semaine

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Salaire estimé : environ 2 500 € par mois. Nous recherchons un(e) collaborateur(se) comptable dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre client. Le poste est basé à Saint Contest, dans les Alpes-de-Haute-Provence. L'entreprise propose des avantages compétitifs, notamment une rémunération attractive et des...

  • Auditeur de Qualité Expert

    il y a 2 jours

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRHNous sommes un cabinet de recrutement et d'approche directe, recherchant un Auditeur Confirmé H/F pour accompagner notre client dans son développement.Détails du PosteSous la supervision du Manager, vous participerez à des missions d'audit variées pour une clientèle exigeante :Encadrement et Supervision : Accompagner, encadrer...

  • Spécialiste en gestion d'entreprise et communication

    il y a 5 jours

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    Description du rôleL'assistant en alternance sera chargé d'accueillir les clients, de gérer l'administration et de communiquer auprès des parties prenantes. Il devra également développer ses compétences en gestion et communication au travers d'une formation complète et gratuite proposée par l'entreprise.Avantages du posteRémunération...

  • Analyste Financier Expert F/H

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France KPMG Temps plein

    Fonction: Nous recherchons un Analyste Comptabilité Finances Expérimenté pour rejoindre notre équipe à Caen.Description du poste:Nos challengesConsolider et analyser les données financières et de gestion des clientsConcevoir ou mettre en place les outils de pilotage pour vos clientsAccompagner les dirigeants dans le pilotage et la gestion de leur...

  • Chef de projet Gestion et Communication

    il y a 7 jours

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    Description du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant en alternance pour préparer l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsAccueil des clientsGestion administrativeCommunicationCompétences requisesPosséder une formation Bac+2 à Bac+5Avoir des compétences en gestion et...

  • Ingénieur Systèmes Bases de Données

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ATOS Temps plein

    À propos du posteVous rejoindrez une équipe d'experts passionnés d'ATOS, avec pour ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société.Nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.

  • Administrateur système Orcale

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ATOS Temps plein

    Réseaux sociauxNous sommes une équipe d'experts passionnés qui utilise le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Nous créons des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur Advancing what matters.Si vous êtes...

  • Chef de Projet Stratégique Communication

    il y a 3 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, un leader en formation numérique, recherche un candidat pour un poste d'Assistant de direction et Communication en contrat d'apprentissage. Ce rôle est essentiel pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Dans ce rôlePréparation de formations : Contribuer à la création de contenu pédagogique de qualité et à la...

  • Assistant / Aide Soignante

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Ouihelp - Caen - Aide à domicile Temps plein

    Aidez les personnes âgées à vivre chez ellesPour remplir vos plannings, nous recherchons des aides soignantes ou aides à domicile (H/F) à Caen.Voici pourquoi rejoindre Ouihelp ? Pour travailler dans un environnement stable et sûr, avec un salaire de 13,90€ brut/heure, incluant la participation forfaitaire aux charges sociales, et une évolution...

  • Responsable de la Gestion Comptable

    il y a 2 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Assistant Comptable pour rejoindre notre équipe à Hérouville-Saint-Clair (14). Votre rôle sera essentiel dans l’entretien des comptes, la tenue de la comptabilité et l’établissement des déclarations fiscales.Missions PrincipalesVous serez responsable de:Effectuer les missions suivantes :Lettres...

  • Spécialiste Commercial Développement Territorial

    il y a 3 semaines

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France UPTOO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e spécialiste commercial développement territorial pour rejoindre notre équipe en région Île-de-France et Normandie. Le candidat idéal doit avoir une première expérience commerciale réussie auprès de distributeurs professionnels ou directement dans la vente de produits d'hygiène.MissionAssurer le suivi...

  • Chercheur en Commerce et Négociation

    il y a 1 mois

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    Vous vous intéressez au secteur tertiaire ? Nous recherchons un Chef de Secteur en alternance pour notre entreprise partenaire.Formation et DiplômeNous proposons une formation de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Le campus AFTEC Caen compte plus de 1 900 étudiants et est dynamique.Missions du PosteRélation...

  • Développeur Commercial Alternance

    il y a 1 semaine

    Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France AFTEC Caen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Développeur Commercial Alternance pour rejoindre notre équipe de professionnels dans le domaine du développement commercial.Description du posteVous serez chargé(e) de prospecter de nouveaux clients et d'identifier des opportunités de marché pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. Vous devrez développer et...

Assistant Relation Client Experte

Il y a 2 mois

HérouvilleSaintClair, Normandie, France KPMG-France Temps plein

En tant qu'Assistant Relation Client au sein de l'équipe KPMG-France, vous serez chargé de renforcer les liens avec nos clients et de les accompagner dans leur évolution. Vos missions incluront l'accompagnement des clients à l'adoption de nos services digitaux, l'enrichissement de notre CRM, et la participation à la fidélisation des clients et à la détection de leurs besoins.

Mission clé : accompagner les clients dans l'adoption de nos services digitaux

  • Embarquer les clients sur la plateforme KPMG Pulse
  • Présenter les services digitaux ciblés
  • Répondre aux besoins et questions des clients
  • Escalader les demandes complexes
  • Détection de besoins clients complémentaires

Enrichissement du CRM :

  • Suivi de l'activité dans le CRM Salesforce
  • Qualification de la base client

Participation à la fidélisation des clients et à la détection de besoins :

  • Recueillir la voix du client
  • Mise en place d'actions pour améliorer la satisfaction des clients
  • Partage des attentes et points de satisfaction
  • Transmission des besoins détectés

Vos qualifications :

  • Titulaire d'un minimum de BAC+2 ou BACHELOR
  • Expérience significative dans un poste similaire
  • Doté d'un très bon relationnel et d'une fibre commerciale
  • Maîtrise des outils bureautiques et/ou logiciels