Conseiller relation clientèle ADV/SAV H/F

il y a 4 semaines


Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps plein

Description du poste

Le poste de Conseiller Hotline Service Client

Vous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller Hotline Service Client. Après un parcours de formation interne, vous accompagnez nos clients dans leurs demandes, les orientez et leur apportez des réponses adaptées.

Cela comprend :

La prise en charge des appels entrants et sortants des particuliers et/ou professionnels

L'accueil et la réponse aux sollicitations

La planification de rendez-vous selon procédure

La saisie de compte rendu technique par mail ou par téléphone

L'accompagnement des utilisateurs finaux (demandes commerciales, renseignements, etc.)

La qualification et la formalisation des demandes

Qualifications

Vous êtes prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l'aise au téléphone.

Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d'excellentes capacités relationnelles

Connaissances techniques attendues

Maîtrise des outils bureautiques

Expériences appréciées

Une expérience dans le domaine de la relation client serait un plus pour ce poste

Informations complémentaires

CDD de 6 mois (possibilité de renouvellement en vue de CDI)

Salaire : SMIC + Avantages

Amplitude horaire : du lundi au vendredi, horaires de journée

Nos avantages

Prime variable mensuelle

Prime de participation

Prime « vacances »

Prime de parrainage interne

Pourquoi postuler chez Sogetrel ?

L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes

Le bien-être de nos collaborateurs est primordial : proposition de séances de relaxation sur le temps de travail, locaux agréables avec espaces de détente, baby-foot, terrasse extérieure...

Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises

La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux et de challenges entre collègues



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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relation Clientèle Pour ce poste, nous recherchons un professionnel dynamique et autonome capable de travailler dans un environnement en constante évolution. Vous serez chargé de répondre aux sollicitations des clients, tant par téléphone...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps plein

    Dans le contexte de son développement, le Crédit Agricole Franche-Comté recherche un(e) Conseiller Clientèle à Belfort.Missions clés :Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèleAssurer la gestion des automates et accompagner les clientsCommercialiser les offres bancaires et développer son portefeuille clientsProfessionnel...

  • Technicien SAV

    il y a 1 mois


    Belfort, Franche-Comté, 90000, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV - proche de Belfort (H/F), 90000 Belfort, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER BELFORT INDUSTRIEDescription du posteManpower BELFORT INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Macif Temps plein

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  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client est une compagnie d'assurance réputée, positionnée auprès d'une clientèle haut de gamme.A propos du poste :Vous serez basé à Belfort et accompagnerez...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Wurth Temps plein

    Présentation du Poste Nous sommes à la recherche d'un Développeur de Clientèle Pro pour rejoindre notre équipe commerciale. Le candidat idéal sera passionné par les relations client et aura une expérience en vente. Salaire : 35 000 € - 40 000 € brut par an, selon l'expérience. Rémunération motivante : fixe + variable +...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entrepriseBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client est une compagnie d'assurance renommée et positionnée auprès d'une clientèle haut-de-gamme. Il s'agit d'un acteur majeur en France sur le marché de la gestion de...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clésAccompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et des projetsConseiller sur les produits et services adaptés à leurs besoinsÉvaluer les risques et les opportunités pour mieux répondre aux besoins des clientsContribuer à la croissance du portefeuille clientèleCompétences recherchéesRigueur et organisationCompétences...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AXA Group Temps plein

    Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d'une grande autonomie ? Votre rôle consiste à développer sur votre zone géographique votre portefeuille clients sur des marchés en forte croissance auprès de tous types de clientèles. Vous serez chargé de réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale, d'apporter votre...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 semaines


    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Exp Temps plein

    Vous cherchez un emploi qui vous permet de développer vos compétences en ménage et en entretien du domicile ?Nous proposons un poste d'Assistant Ménager (h/f) ou Homme/Femme de Ménage (h/f) dans le secteur de BELFORT et Alentours.Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de travailler en autonomie.Nous vous proposons un contrat CDI...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Audi Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un commercial automobile expérimenté, doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles. Vous êtes chargé de la réalisation des ventes de véhicules neufs au sein de notre concession Audi.MissionsAccueillir et renseigner les clientsProspecter, informer, conseiller et suivre la clientèleDévelopper...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Audi Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un commercial automobile expérimenté, doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles. Vous assurez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs.MissionsAccueillir et renseigner des clientsProspecter, informer, conseiller et suivre la clientèleDévelopper le portefeuille...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Détail de l'Offre d'EmploiManpower France recherche un(e) Facteur/H/F pour son client, un acteur du secteur de la logistique.Présentation de la FonctionContexte : L'entreprise est un acteur du secteur de la logistique et recherche un(e) spécialiste pour effectuer des tâches liées à la distribution de courriers et de colis.Compétences et...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Espace 3000 est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra et MAN.Espace 3000 c'est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000...


  • Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Montbéliard Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...