Assistant administratif back office

il y a 3 jours


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein
Missions de l'assistant back office

En tant qu'assistant back office, vous serez chargé de la gestion administrative d'un portefeuille d'entreprises gérées par un chargé de comptes. Vous participerez au traitement des opérations d'épargne salariale et effectuerez les tâches suivantes :

- Maintenir un contact régulier avec le partenaire et les entreprises pour assurer la transmission des informations et contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle.
- Prise en charge des appels téléphoniques au sein de la plateforme Entreprises.
- Recevoir les dossiers et les instructions des clients, en vérifier la conformité avec la réglementation et les dispositions nécessaires aux traitements de l'épargne salariale.
- Procéder à l'enregistrement des opérations dans l'outil informatique dédié dans les délais impartis.
- Assurer d'une manière générale les tâches administratives inhérentes aux activités de votre équipe.
- Veiller à la qualité des prestations fournies.
- Assurer les contrôles de premier niveau relatifs à vos portefeuilles et d'en faire un reporting régulier à la hiérarchie.

Compétences requises

- Diplômé(e) d'un bac+2 en banque, finance, comptabilité ou gestion.
- Bonne aisance avec les outils informatiques (pack office).
- Autonome, organisé(e), fiable et réactif(ve) dans les réponses à la clientèle (respect de l'orthographe).
- Bon relationnel en interne (sens du travail en équipe) et en externe.
- Disponible et adaptable aux variations d'activité.

À propos de FED FINANCE

FED FINANCE est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons un assistant back office / téléopérateur pour l'un de nos clients basés à Valence.

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