Conseiller clientèle H/F

il y a 4 jours


Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une banque spécialisée dans les services financiers pour les particuliers, les entreprises et les professionnels. Nous sommes présents dans le grand sud-est de la France avec un réseau de 420 agences.

Notre mission

Nous sommes engagés à offrir des produits et services bancaires de qualité, adaptés aux besoins de nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour les accompagner dans leurs projets financiers.

Vos missions
  • Accueillir et écouter les clients et les prospects pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
  • Conseiller et accompagner les clients dans toutes les étapes de leur vie financière.
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme en leur proposant des solutions personnalisées.
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser les clients et l'entité.
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes.
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
  • Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.
Avantages de l'emploi
  • Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • 11 jours de RTT par an.
  • Rythme de travail adapté avec possibilité de télétravail.
  • Protection sociale renforcée.
  • Formation continue pour développer les compétences.
  • Politique parentale avantageuse.
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • Parcours d'intégration pour les nouveaux arrivants.
  • Accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
Compétences requises
  • Sociabilité et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
  • Adaptabilité et capacité à faire face à de nouvelles situations.
  • Curiosité et capacité à s'adapter aux besoins des clients.
Comment postuler

Si vous êtes motivé(e) et vous vous reconnaissez dans ces missions, n'hésitez pas à postuler. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Oyonnax.



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