Responsable ADV France

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Lyon 9 un(e) Responsable ADV France en CDD de 4 mois pour un remplacement de congé maternité.

Découvrez ce poste

Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) candidat(e) dynamique et rigoureux(se) souhaitant intégrer une entreprise leader dans son secteur. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients France de A à Z, de la réception à la facturation, ainsi que de coordonner avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des commandes.

Les missions clés
  • Gérer les commandes clients France de A à Z, de la réception à la facturation
  • Coordonner avec les différents services internes pour garantir le bon déroulement des commandes
  • Suivre les délais de livraison, en veillant à respecter les engagements auprès des clients
  • Traiter les demandes spécifiques des clients, en assurant un service personnalisé et réactif
  • Assurer le suivi des encaissements et gérer les relances clients
  • Résoudre les litiges ou réclamations clients en collaboration avec le service commercial
  • Mettre à jour les bases de données clients et assurer la gestion des informations dans le CRM
  • Préparer et transmettre les documents nécessaires à la clôture des commandes
L'entreprise SKILLS

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Caractéristiques du poste
  • Expérience de 2 à 3 ans en gestion des commandes et ADV, idéalement dans un environnement B2B ou B2C
  • Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion de commandes (CRM)
  • Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches dans un environnement à rythme soutenu
  • Compétences en communication et en gestion de la relation client, notamment dans la résolution de litiges
  • Connaissances des processus de facturation et de suivi des paiements
  • Autonomie, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches
Salaire

Le salaire proposé est compris entre 27 000 € et 30 000 € annuels, selon votre profil et expérience.

Formations requises

Bac+2 en gestion, commerce ou équivalent, ou expérience professionnelle similaire.

Qualités recherchées
  • Sens du service client et capacité à gérer les priorités
  • Flexibilité et capacité d'adaptation face aux différents besoins des clients
  • Esprit d'équipe et forte collaboration avec les services internes
  • Capacité à travailler avec un minimum de supervision tout en restant efficace

Ce poste est ouvert à tous les profils, féminins et masculins, et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise de renom. Ce remplacement constitue également un excellent tremplin pour les candidats souhaitant développer leur expérience en ADV dans un environnement stimulant.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

    Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) candidat(e) dynamique et rigoureux(se) souhaitant intégrer une entreprise leader dans son secteur. Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV France expérimenté(e), avec une forte orientation client et une capacité à gérer efficacement les tâches administratives.Missions :Gérer les commandes clients...

  • Assistant ADV

    Il y a 2 mois


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV - Espagnol professionnel (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, au sein de l'équipe ADV composée d'une douzaine de collaborateurs, vos missions sont les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste d'agent multimodalTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, vous offre un poste de spécialiste des opérations logistiques. En tant que responsable de la coordination des opérations de transport, vous serez chargé de réaliser et de coordonner les opérations de transport dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Carrière professionnelleTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, vous offre un poste de spécialiste des opérations logistiques. En tant que responsable de la coordination des opérations de transport, vous serez chargé de réaliser et de coordonner les opérations de transport dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste de coordonnateur de transport internationalTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, vous offre un poste de coordonnateur de transport international. En tant que responsable de la coordination des opérations de transport, vous serez chargé de réaliser et de coordonner les opérations de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipePourquoi postuler avec Uptoo ? Notre cabinet est spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Vous trouverez sur notre site plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs.Reconnus pour la qualité de fabrication et la commercialisation de nos produits...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Profession : Responsable Transports et FournisseursRattaché à Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers d'expertise, nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Responsable Transports et Fournisseurs. En tant que membre éminent de notre équipe, vous serez chargé de coordonner et d'optimiser les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adv Berlin Temps plein

    Présentation de l'entreprise Adv BerlinAdv Berlin est une entreprise en constante évolution, chercheuse d'innovation et passionnée par la réussite. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet approvisionnements et stock qui partagera notre vision et nous aidera à atteindre nos objectifs.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COURS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteCours de France, une entreprise en plein essor créée en 1982, recherche un Développeur Web expérimenté pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance de notre présence en ligne.Missions clésGestion quotidienne des sites web, incluant la mise à jour des contenus, des images et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le posteTalents ADV & Supply recherche un Agent de transport multimodal pour rejoindre son équipe spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique.MissionsL'agent de transport multimodal sera responsable de :Réaliser et coordonner les opérations de transport dans le respect de la réglementation nationale et internationale.Préparer tous les...

  • Gestionnaire ADV H/F

    Il y a 2 mois


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Présentation de notre entrepriseRiche d'une vingtaine d'années d'expérience dans la transformation des polymères, nous sommes une entreprise innovante, dynamique et flexible qui se concentre sur la satisfaction des besoins de nos clients. Nous développons des projets variés dans les domaines clés du marché.Salaire estiméConformément à l'état...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Goldstar France Temps plein

    A propos du Rôle\helperstrop magna. In the dynamic and fast-growing region of Lyon, we are seeking an experienced Sales Manager to join our team at Goldstar France. As a key member of our sales team, you will play a crucial role in expanding our presence in the South of France. Your primary responsibility will be to develop strong relationships with local...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteNoir sur blanc, notre client est une entreprise pionnière dans le domaine des transformations des polymères. Forte d'une vingtaine d'années d'expérience, elle a développé des projets innovants dans divers domaines du marché.Elle mise sur la satisfaction des besoins de ses clients et offre des solutions adaptées à leurs...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps plein

    Gestionnaire Responsable des OpérationsNous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour occuper un poste clé au sein de notre équipe située à Champagne au Mont d'Or.Ce poste vous permettra de :Assurer la prise en charge des commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison.Suivre l'avancement des commandes et veiller au respect...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    Responsable de la Donnée StratégiqueNous recherchons un(e) responsable de la donnée stratégique pour renforcer notre équipe en France.Description du poste :Pour ce poste, vous serez chargé(e) de développer des stratégies permettant la fiabilisation des données. Vous devrez également assurer la qualité, l'accessibilité et l'intégrité des bases...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SUPPLY Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe responsable ADV Export / Logistique sera en charge de la gestion des flux logistiques, du pilotage des dépositaires et de la supervision des équipes. Il devra travailler en étroite collaboration avec les équipes existantes pour garantir une fluidité optimale des opérations.MissionsGestion des dépositaires : améliorer leur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un directeur d'agence pour joindre notre équipe à Lyon.Voici les détails du poste :Compétences et qualification requisesNous recherchons quelqu'un qui a une bonne compréhension du secteur du digital, qui est capable de proscrir et de détecter de nouvelles opportunités d'affaires.Objetif principalLe...


  • Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    Riverchelles Rhône-Alpes recherche un(e) Assistant(e) ADV Export (H/F) pour l'un de ses clients. Voici les missions et qualifications requises.Compétences SouhaitablesBac+2 en Commerce International ou équivalentNiveau d'Anglais Professionnel ou Courant (Oral et Ecrit)Maitrise des Crédit DocumentairesCette offre s'inscrit dans le cadre d'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM France Temps plein

    Détails du PostePoste à pourvoir : Responsable Patrimoine ApplicatifDescription du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en informatique et cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Patrimoine Applicatif pour rejoindre notre équipe ECONOCOM France.L'objectif principal de ce poste est de maintenir et de faire...