Technicien retraite

il y a 3 jours


Gentilly, Île-de-France MSA Temps plein

Description du poste

L'opérateur de prestations de l'entreprise MSA aura pour mission de :

  • Effectuer le traitement des demandes liées à la retraite : examen de la complétude des dossiers, étude et notification de droit et gestion des arrérages décès dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, …).
  • Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées et les régulariser

Profil souhaité

  • Savoir analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes.
  • Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur du domaine Retraite.
  • Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein du collectif de travail.
  • Être capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur.
  • Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel en interne et en externe. Savoir s'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.


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