Emplois actuels liés à Responsable d'équipe en gestion des sinistres - Rennes, Bretagne - AXA Group


  • Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de la gestion des sinistres, en mettant en place les mesures d'urgence et en déclarant les sinistres. Vous piloterez et coordonnerez le sinistre, participerez aux expertises et recherches de fuites et vérifierez l'avancement des travaux.Gestion des planningsVous serez responsable de la gestion des plannings des états des...

  • Chef de l'Équipe Sinistres

    il y a 4 semaines


    Rennes, Bretagne, France AXA Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de l'Équipe Sinistres pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez responsable de la gestion de l'activité sinistres et de l'équipe qui la soutient.Activités PrincipalesVous serez chargé de :Gérer une équipe d'une dizaine de gestionnairesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences...

  • Administrateur des sinistres

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Expectra Temps plein

    Contributez à la sécurité financière de nos clientsNous recherchons un(e) Gestionnaire d'assurances (F/H) dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe à Rennes. En tant que responsable de la gestion de sinistres, vous serez chargé de l'instruction, de la gestion et du suivi des dossiers de sinistres, quelle que soit la méthode de...

  • Spécialiste en Assurance

    il y a 5 jours


    Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Professionnalisation en Assurance avec IPAC Bachelor FactoryVous souhaitez développer une carrière en assurance ?Nous proposons un cursus de BAC validé par un Titre RNCP de Niveau 6.Vous aurez la possibilité de vous former et d'acquérir un Bac en Assurances avec notre contrat d'alternance.Vos missions seront les suivantes :Vous participerez à...


  • Rennes, Bretagne, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'une entreprise d'assurance située à Rennes. Votre rôle consiste à gérer les dossiers de sinistres, à instruire et à prendre en charge les clients vers une solution d'indemnisation.Responsabilités : Gérer les dossiers de sinistres, quelle que soit la méthode de déclaration choisie. Assurer le suivi...


  • Rennes, Bretagne, France AXA Temps plein

    Vous êtes un dirigeant expérimenté en charge de l'activité d'une équipe de gestionnaires de sinistres ? Chez AXA, nous sommes à la recherche d'un professionnel compétent et motivé pour relever les défis de la gestion d'une équipe de gestionnaires de sinistres.MissionEn tant que Manager Sinistres Gestionnaires, votre rôle sera de...


  • Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Apporter un soutien précieux à la gestion des demandes clientsVous souhaitez vous développer dans un poste de gestion de sinistres et d'acquisition de clients ?Vous avez la chance d'intégrer IPAC Bachelor Factory, une école de commerce dynamique et présente sur le territoire national, qui propose des cursus de BAC validés par un Titre RNCP de Niveau...


  • Rennes, Bretagne, France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres Auto pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de nos clients de bout en bout.ResponsabilitésAnalyser les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre, en identifiant les responsabilités...


  • Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    Rattaché·e à la Directrice de la Gestion LocativeVous aurez pour principales missions :Gestion de sinistresMettre en place les mesures d'urgenceDéclarer les sinistresPiloter et coordonner le sinistreParticiper aux expertises et recherches de fuitesVérifier l'avancement des travauxGestion des plannings des états des lieuxÉvaluation, chiffrage, suivi,...

  • Chef de projet sinistres

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion des sinistres, en mettant en place les mesures d'urgence et en déclarant les sinistres. Vous piloterez et coordonnerez le sinistre, participerez aux expertises et recherches de fuites et vérifierez l'avancement des travaux.Gestion des planningsVous serez responsable de la gestion des plannings des états des...


  • Rennes, Bretagne, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Découvrez notre offre de formation en alternance en assurance L'école de commerce Ipac Bachelor Factory propose une formation professionnalisante et diplômante en assurance, accessible en alternance. Vous serez formé pour gérer les contrats d'assurance et les sinistres, ainsi que pour accueillir et orienter la clientèle. Les tâches clés de...


  • Rennes, Bretagne, France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous serez chargé de la gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de nos clients de bout en bout. Vous accompagnez et conseillez les clients de votre portefeuille dans leurs déclarations de sinistres et assurez l'ensemble des actes de gestion s'y rapportant.ResponsabilitésAnalyser...


  • Rennes, Bretagne, France Kermarrec Habitation Temps plein

    L'entreprise Kermarrec Habitation poursuit sa croissance en renforçant ses équipes avec le rachat de 5 agences, fort de 80 collaborateurs répartis dans 22 agences immobilières.Le service de Gestion Locative basé au siège, à Rennes (35), cherche un Gestionnaire de sinistres H/F pour une fonction en CDI.La fonction consiste en la gestion de...


  • Rennes, Bretagne, France Relais Assur Temps plein

    EntrepriseRELAIS-ASSUR est une agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances.Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Assurances Construction H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui - un Cabinet de courtage en Assurance dédié à l'univers du BTPC'est où - à Rennes (35)C'est quoi - postes de gestionnaire de dossiers...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Saretec Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe Saretec en tant qu'expert en sinistres à distance. Votre mission consiste à mener des expertises à distance pour des particuliers et des professionnels en qualité d'expert mandaté par les compagnies d'assurance.Compétences requisesFaire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Saretec Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe Saretec en tant qu'expert en sinistres à distance.Compétences requisesFaire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner les clients sinistrésS'appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommagesMobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Saretec Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels en tant qu'expert en sinistres à distance.Compétences requisesFaire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner les clients sinistrésS'appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommagesMobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et...


  • Rennes, Bretagne, France Groupe Saretec Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Groupe Saretec en tant qu'expert en sinistres à distance.Compétences requisesFaire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner les clients sinistrésS'appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommagesMobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et...


  • Rennes, Bretagne, France GROUPE SMA Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'indemnisation de sinistres automobilesVous rejoindrez l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Rennes, où vous serez en charge du traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles.A ce titre, vous serez amené à :Gérer les dossiers de l'ouverture à la...


  • Rennes, Bretagne, France AXA Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de Direct Assurance en tant que Référent Technique Sinistres F/H. Vous serez rattaché(e) au manager d'une équipe au sein d'une des Unités de Management (UM) du site de Rennes.Missions et ResponsabilitésVous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement à la maîtrise...

Responsable d'équipe en gestion des sinistres

Il y a 3 mois


Rennes, Bretagne, France AXA Group Temps plein

Contexte du poste

Au sein de la Direction des Sinistres, répartie sur plusieurs sites, vous serez rattaché(e) à un responsable d'unité managériale. Votre rôle principal consistera à superviser l'activité de votre équipe pour garantir une gestion efficace des sinistres et assurer la satisfaction de notre clientèle.

Principales responsabilités

  1. Gestion d'équipe
    • Encadrer une équipe d'une dizaine de gestionnaires.
    • Favoriser le développement et la montée en compétences des collaborateurs.
    • Optimiser la gestion des sinistres.
    • Mettre en œuvre des actions pour assurer la satisfaction client.
    • Accompagner les collaborateurs avec des plans d'action et des retours réguliers.
    • Coordonner l'activité du service en fonction des objectifs stratégiques.
    • Conduire des réunions de service.
    • Assurer la qualité des relations avec les clients et prospects.
    • Apporter un soutien technique dans la gestion des cas complexes.
    • Veiller à l'application des procédures et au respect de la législation.
  2. Missions transversales
    • Collaborer avec les responsables d'autres sites pour améliorer le parcours client dans la gestion des sinistres.
    • Participer à des projets d'entreprise liés aux processus de l'équipe.
  3. Pilotage de l'activité
    • Organiser les ressources et prioriser les projets selon les besoins.
    • Communiquer les informations de manière ascendante et descendante.
    • Réaliser des reportings liés à l'activité.
    • Suivre les indicateurs de performance de l'équipe.
    • Collaborer avec des partenaires métiers sur des projets.
    • Créer une dynamique d'équipe à travers des leviers innovants.

Profil recherché

Vous possédez une expérience significative en management d'équipes et faites preuve d'un bon leadership. Vous maîtrisez :

  • La gestion des sinistres, en particulier dans le secteur automobile.
  • La relation client.
  • Les compétences en communication orale et écrite.
  • Les outils informatiques.

Vous êtes reconnu(e) pour :

  • Votre sens des priorités et votre efficacité.
  • Votre capacité à animer une équipe et à piloter des activités.
  • Votre aptitude à fédérer les collaborateurs.
  • Votre capacité à collaborer avec les différents acteurs du service.
  • Votre force de proposition.
  • Votre excellent relationnel.
  • Votre engagement à atteindre vos objectifs.

A propos d'AXA

AXA est un leader mondial dans le secteur de l'assurance, engagé dans une transformation continue pour mieux servir ses clients. Nous recherchons des talents diversifiés qui souhaitent contribuer à cette évolution.

A propos de notre entité

Direct Assurance, acteur majeur de l'assurance auto en direct, se distingue par son approche innovante et centrée sur l'expérience client. Nous offrons une gamme complète de produits d'assurance adaptés aux besoins de nos clients.