Directeur Régional de la Division Respiratoire

il y a 3 semaines

BoisColombes, Île-de-France Chiesi Group Temps plein
Objectifs

Au sein de la Division Respiratoire, nous recherchons un Directeur Régional qui mettra en œuvre la stratégie de promotion de l'entreprise afin de développer la région, dans le respect de la stratégie de l'entreprise, de la réglementation et de l'éthique.

  • Mettre en œuvre la stratégie de promotion de l'entreprise afin de développer la région.
  • Animer et développer une équipe pluridisciplinaire de Visiteurs Médicaux (VM), Chefs de Projets Spécialistes (CPS) et Coach Parcours Clients (CPC).
  • Le Directeur Régional n'assure pas d'activité de promotion. Il a un rôle d'encadrement des fonctions de VM, CPS, CPC.
  • Il respecte la réglementation, les dispositions déontologiques professionnelles, les règles internes à l'entreprise (RGPD, transparence des liens pour les données collectées concernant les professionnels de santé, LEA, code de conduite etc.).
  • Il recueille, analyse et transmet des demandes et des informations aux services concernés (pharmacovigilance, réclamations produits, ) selon les process de l'entreprise en vigueur.
Principales responsabilités

1. Planification opérationnelle

Définition : Définition, mise en œuvre, contrôle et adaptation éventuelle des actions et moyens destinés à renforcer la performance de la région dans le respect des stratégies de l'entreprise et de la réglementation en vigueur.

Objectif : Accroître la performance de la région.

Activités et tâches associées

Plan régional

  • Optimisation de l'organisation, de la planification et de la fréquence des visites en conformité avec la Charte de l'Information Promotionnelle.
  • Analyse des résultats de la région (unités, CA, implantation...) au vu des actions menées (activité collective et individuelle des VM, CPS, CPC) en utilisant B.I
  • Elaboration et proposition :
    • D'actions à mettre en œuvre (sur les plans humain et matériel).
    • Des budgets associés à ces actions en tenant compte des stratégies définies au plan national et des contraintes liées au secteur.
  • Mise en œuvre des actions validées par le Directeur de l'Information Promotionnelle des Réseaux et Projets Omnicanal.
  • Suivi des réalisations et adaptation du plan régional pour atteindre les objectifs fixés.

2. Management des équipes de VM, CPS et CPC

Définition : Recrutement, formation, évaluation et développement des collaborateurs de son équipe.

Objectif : Optimiser les ressources humaines et développer les compétences de la région.

Recrutement

  • Participation à l'organisation des recrutements, sélection des candidats, présentation des finalistes pour entretien avec le Directeur de l'Information Promotionnelle des Réseaux et Projets Omnicanal et les Ressources Humaines.
  • S'assure de faire un compte rendu circonstancié sur chaque candidat.
  • Après confrontation d'avis, décision par le Directeur Régional.

Formation

  • Intervention dans les actions de formation sur les produits, campagnes, training, techniques de communication, Gers, B.I, RP lors des :
    • Formations initiales.
    • Formations individualisées.
    • Réunions régionales et/ou nationales.
    • Visites en duo et à distance.
  • Evaluation des connaissances.
  • Elaboration des plans de développement individuels des VM et CPS en concertation avec le CPC de sa région.
  • Intégration des nouveaux collaborateurs de sa région lors de la journée stratégique et via des actions de formation spécifiques.
  • Délégation de missions ponctuelles (accompagnement de collaborateurs débutants, animation/training).

3. Relations Professionnelles (RP)

Définition : Tout contact, hors visite en face-à-face, destiné à développer des relations professionnelles avec les PDS, dans le respect de la charte, de la Loi d'Encadrement des Avantages (LEA) et des budgets alloués, à l'initiative du laboratoire ou en réponse à la sollicitation d'un PDS ou d'une association sont considérés comme des RP :

  • Les EPU et FMC (Enseignement Post Universitaire, Formation Médicale Continue).
  • Les « formations CHIESI ».
  • Les congrès régionaux, nationaux ou internationaux.
  • Les manifestations scientifiques diverses.

Objectifs

  • S'assure que l'ensemble des évènements répondent aux règles de la LEA et à celles de l'entreprise (délais, invitations, réalisation).
  • S'assure du contrôle des bonnes mises en pratique de la part de son équipe.

4. Coordinations interne (siège) et externe (prestataires / partenaires)

Définition : Transmission et/ou échange d'une information qualifiée, structurée et complète de façon régulière aux collaborateurs et aux services CHIESI intéressés et/ou prestataires/partenaires commerciaux.

Objectif : Permettre aux différents services du Siège et/ou prestataires/partenaires commerciaux de consolider et/ou optimiser les actions en cours.

Activités et tâches associées

Reporting d'activité

  • Présentation des résultats de la région et des secteurs (activité, ciblage et performance) au Directeur de l'Information Promotionnelle des Réseaux et Projets Omnicanal.
  • Transmission au Directeur de l'Information Promotionnelle des Réseaux et Projets Omnicanal des budgets et des dépenses opérationnelles de la région.
  • Transmission du prévisionnel d'activité du Directeur Régional au Directeur de l'Information Promotionnelle des Réseaux et Projets Omnicanal.

Reporting administratif

  • Transmission des informations sur le suivi administratif de ses collaborateurs (congés, notes de frais, rémunération des RP du soir...).
  • Rédaction et transmission des notes de frais dans les délais.

Remontées internes

  • Participation aux groupes de réflexion stratégiques produits.
  • Participation à l'élaboration des programmes de séminaires et/ou formation.
  • Synthèse des retours d'information sur les campagnes marketing.
  • Synthèse des remontées sur les axes d'amélioration de l'activité et de la performance des réseaux.

Coordination externe

Avec les sous-traitants de l'Information Promotionnelle, prestataires de distribution et/ou partenaires commerciaux :

  • Echange d'informations.
  • Ajustement stratégique.
  • Coordination d'actions.

Information Concurrents et Clients

  • Transmission des demandes diverses des PDS.
  • Veille concurrentielle.
  • Information sur les ruptures de stock éventuelles en officine (produit et concurrents).
  • Transmission des questions et des informations recueillies auprès des professionnels de santé aux services concernés de l'entreprise conformément aux procédures internes, notamment la Pharmacovigilance et les réclamations produit.

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