Directeur Accueil Hôtelier
il y a 2 jours
Nous recherchons un Responsable Accueil Hôtelier dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe AccorHotel.
En tant que Chef de Récception, vous serez chargé de coordonner les équipes de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal et des revenus élevés tout en offrant un service personnalisé aux clients.
Vos principales missions seront de :
- Établir un relationnel fort avec les clients dès l'accueil et tout au long de leur séjour pour personnaliser leur expérience et les fidéliser.
- Être en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes aux clients par les services de réception.
- Vhiculer l'image de l'hôtel et de la marque.
- Être garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel.
- Former votre équipe sur les argumentaires de vente et s'assurer de leur mise en application.
- Communiquer votre équipe sur les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser.
- Participer à la définition de la politique tarifaire de l'hébergement.
- Superviser les activités opérationnelles du service de réception et effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out.
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé conforme aux standards de qualité de l'établissement et veiller à ce que les clients vivent une expérience unique.
- Gérer les litiges clients.
- Interagir avec les autres services pour garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité.
- Veiller à l'atteinte des objectifs de satisfaction de l'hôtel.
Qualifications requises
Nous recherchons un candidat doté des qualifications suivantes :
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience en qualité de chef de réception.
- L'expérience du lancement et de l'ouverture d'un hôtel serait un atout.
- Maitrise du logiciel Opera Cloud pour l'hôtellerie en plus d'Office 360.
- Sens du développement de l'accueil, de l'écoute et de la capacité à créer une proximité forte avec son équipe.
- Qualité d'anticipation et forte réactivité.
- Sens de l'excellence allié à une vraie simplicité et sincérité.
- Elégance discrétion et excellent relationnel avec forte représentativité.
- Force de persuasion et capacité de négociation, d'organisation et de gestion des priorités.
- Energie, passion et enthousiasme pour communiquer.
- Sensibilité environnementale et citoyenne.
- Sensible aux détails.
- Maitrise de l'anglais. Une troisième langue serait un atout.
- Rigoureuseur avec une haute attention aux détails.
- Excellent sens des priorités et de la gestion du temps.
- Excellente gestion de la relation propriétaire/gestionnaire.
- Aptitude à la communication et aux relations humaines.
- Team leader capable d'inspirer son équipe et de la mener à partager la vision du groupe.
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Directeur de Spa Hôtelier
il y a 4 semaines
LIsle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps pleinProfessionnalisme et LeadershipCe poste est l'occasion pour un leader expérimenté d'incarner son rôle en tant que directeur de spa hôtelier. En effet, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du spa, y compris la programmation, la dotation en personnel et la gestion des stocks.Vous devrez élaborer et mettre en œuvre les...
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Directeur de Spa Hôtelier
il y a 4 semaines
LIsle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps pleinOffrir un Service ExceptionnelEn tant que Directeur de Spa Hôtelier au sein d'AccorHotel, vous serez chargé de coordonner les services du 1er Spa L'Olivier de Leos pour offrir un service de qualité aux clients et maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux. Votre mission consiste à veiller au respect des normes et standards de...
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Receveur.euse d'accueil hôtelier
il y a 4 semaines
La Roquette-sur-Siagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Yelloh Village Saint Louis Temps pleinMission et objectifsNous recherchons un receveur.euse d'accueil hôtelier pour rejoindre notre équipe à Yelloh Village Saint Louis. Votre mission sera de garantir un accueil privilégié aux clients, dès la réservation jusqu'à leur départ.ResponsabilitésAccueillir les clients et gérer les arrivées et départs avec professionnalisme.Vérifier...
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Représentant H/F en Accueil
il y a 4 semaines
Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ESICAD Temps pleinESICAD : Réceptionniste - Salaires et Conditions d'EmbaucheÉcole de commerce ESICAD, située à Montpellier, offre un poste Réceptionniste H/F en alternance dans l'un de ses établissements 4 étoiles.Salaire et ConditionsL'offre salariale est attractive avec un revenu mensuel estimé à environ 1 500€ brut (calcul basé sur la location...
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Réceptionniste Responsable Accueil
il y a 1 mois
Roquebrune-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Jardins d'Arcadie Temps pleinVous êtes la figure de l'accueil et du contact auprès des résidents de nos résidences de seniors. Chez Les Jardins d'Arcadie, nous recherchons une personne qui aidera à créer une ambiance chaleureuse et conviviale. Vos missions incluent la gestion de l'accueil, la gestion des affaires courantes, la distribution du courrier et des messages pour les...
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Chef de Résidence
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein**A propos de notre client**No.tre client est un groupe en pleine croissance dans le secteur des résidences services pour seniors autonomes.Description du poste et missionsAnimer et fédérer une équipe de 10 salariés : accueil, restauration, aide à la personne, entretienDévelopper les compétences, définir les objectifs, superviser les...
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Chef d'Équipe de Vente Directe
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Armand Thiery Temps pleinAperçu de l'EntrepriseArmand Thiery est une marque historique de la mode masculine, fondée en 1841. Depuis sa création, elle a développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin.Avec un réseau de près de 700 magasins et des ouvertures chaque année, Armand Thiery se positionne comme une marque partenaire de ses clients à travers les marques...
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Spécialiste de l'Accompagnement en Milieu Socio-Éducatif
il y a 1 semaine
LIsle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps pleinL'établissement d'accueil pour enfants ayant des besoins particuliers est à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre son équipe.Présentation du posteSous l'autorité du directeur, vous accompagnez et soutenez les enfants dans leur quotidien, favorisant leur autonomie et leur bien-être. Vous participez également à...
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Responsable Gestion Hôtel
il y a 4 semaines
Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Mas de Calabrun Temps pleinDécouvrez le poste de Responsable Gestion HôtelL'établissement du Mas de Calabrun vous propose un poste en tant que Responsable Gestion Hôtel pour renforcer son équipe.En tant que Chef Établissement de Luxe, vous serez à la tête d'un personnel pluridisciplinaire et devrez:Afficher un service client exceptionnel, offrant une expérience...
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Directeur de crèche
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM MIRIBEL Temps pleinMissionL'agence AINTERIM MIRIBEL recherche un directeur de crèche pour l'ouverture d'une nouvelle structure située dans une belle région de la France.Au sein d'un établissement de 30 berceaux, vous serez responsable de :Mettre en place et garantir un accueil de qualité en assurant la sécurité et le bien-être des enfants.Élaborer le projet...
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Agent des Services Hospitaliers
il y a 2 semaines
Cavalaire-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinVous souhaitez œuvrer dans un environnement de soins et d'accueil où votre sens du service est apprécié ?">L'EHPAD, situé sur la commune calme de Cavalaire-sur-Mer, vous offre une opportunité exceptionnelle pour travailler au sein d'une équipe dynamique et motivée.">Nous recherchons">un Agent des Services Hospitaliers (H/F)">en CDI à...
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Chef de Service H/F à La Valette-du-Var
il y a 4 semaines
La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez Sodexo : Nous sommes à la recherche d'un(e) chef de service dynamique pour rejoindre notre équipe dans un complexe hôtelier situé en Provence. Dans le cadre de votre mission, vous serez responsable de l'accueil et du service des clients, ainsi que de la gestion de l'équipe de serveurs. Vous travaillerez en...
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Directeur de projet adjoint en apprentissage
il y a 2 semaines
La Fare-les-Oliviers, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations sur un poste d'assistant de direction en contrat d'apprentissage proposé par l'ISCOD Missions :Vous aurez notamment pour missions principales la gestion du secrétariat général, l'accueil des visiteurs, la prise d'appels téléphoniques et le traitement du courrier. Vous serez chargé(e) d'organiser et de classer...
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Responsable Stratégique Alpine
il y a 2 semaines
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entreprise :Opérez avec nous dans le secteur des véhicules high-tech.">L'objectif principal est d'accueillir et de conseiller les clients en tant qu'expert du produit, de la marque et de son histoire.Vous piloterez des actions de communication, notamment via les réseaux sociaux, afin de promouvoir la marque Alpine.En tant...
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ASH / Agent polyvalent de Restauration
Il y a 2 mois
Roquebrune-sur-Argens, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Jardins d'Arcadie Temps pleinMission Chez Les Jardins d'Arcadie, les serveurs ASH assurent le service des repas dans la salle de restauration ainsi que l'entretien des parties communes. Des missions diverses et variées avec un seul but : s'assurer du confort et du bien-être de nos résidents.Sous la responsabilité du Directeur d'Etablissement, l'ASH / Agent polyvalent de restauration...
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Spécialiste Accueil et Soins Spa
il y a 3 semaines
La Clusaz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Au Cœur du Village Hôtel & Spa Temps pleinL'hôtel Au Cœur du Village 5* est un établissement de luxe qui offre une expérience inoubliable aux clients. En tant que Spécialiste Accueil et Soins Spa, vous serez chargé(e) de créer un environnement chaleureux et professionnel pour nos hôtes.Rôle et responsabilités :Gestion des réservations et des encaissementsSavoir renseigner/conseiller...
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Délégué Gestionnaire Hôtelier
il y a 2 semaines
La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDirecteur d'exploitation - Val d'Isère (73150)Vos responsabilités principales seront de garantir le bon fonctionnement de l'établissement et l'application des standards de qualité. Vous devrez également recruter, former et encadrer le personnel pour assurer une expérience client exceptionnelle.Nous recherchons un leader expérimenté doté...
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Animateur/trice surveillant de baignade
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France odel Temps pleinRejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante en tant qu'animateur/trice surveillant de baignade. Cette mission est idéale pour les personnes qui aiment travailler avec les enfants et leur apporter un cadre sécurisant.L'animateur/trice SB prend en charge des enfants durant le séjour et assure la surveillance de l'activité...
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Vendeur de Vins et Produits Locaux
il y a 1 jour
Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps pleinDescription du PosteNotre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de vins et produits locaux de qualité, recherche un(e) vendeur(vendeuse) pour occuper le poste d'alternance à La Cadière d'Azur (83).Nous sommes Icademie, acteur majeur de la formation professionnelle à distance. Nous réunissons les talents de notre équipe pour...
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Directrice de crèche
il y a 1 semaine
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evancia SAS Temps pleinPrésentation de l'entreprise">Babilou est une entreprise qui se distingue par son engagement envers les familles et les enfants. Notre mission consiste à contribuer à l’éducation des enfants, créateurs du monde de demain.">Salaire">Nous offrons un salaire compétitif dans le secteur, estimé à environ 35 000 euros par an, en fonction de...