Chargé de recouvrement amiable F/H H/F

il y a 1 semaine


SaintDenis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein
Mission

Vous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des créances des locataires en impayé. Vous traitez les courriers reçus, répondez aux appels téléphoniques des clients et effectuez des contacts par téléphone, SMS, etc.

Vous gérez les sollicitations et les réclamations des locataires et les transmettez à la Direction territoriale pour les problèmes de paiement.

Vous proposez et mettez en place des plans d'amortissement ou d'autres solutions de délais pour les dettes des locataires.

Vous assurez un suivi régulier des rejets de prélèvement et suivez l'état d'avancement des impayés de votre secteur.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le conseiller social, le gestionnaire territorial et les responsables de secteur pour signaler les situations de locataires nécessitant un accompagnement social ou pour apporter des réponses aux réclamations liées aux régularisations de charges.

Compétences requises
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie et esprit d'analyse
  • Sens du service client et relationnel
  • Connaissance de l'Habitat social (un plus)
Conditions d'emploi

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat avec une expérience dans le recouvrement amiable.

Vous disposez d'une fourchette de salaire de 28 à 32 k.



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    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des locataires en impayé, en traitant les courriers reçus, en répondant aux appels téléphoniques des clients et en effectuant des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous êtes également responsable de répondre aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et de...


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    MissionVous êtes chargé de mettre en œuvre les actions de recouvrement des créances des locataires en impayé. Vous traitez les courriers reçus, répondez aux appels téléphoniques des clients et effectuez des contacts par téléphone, SMS, etc.Vous êtes également responsable de la gestion des réclamations des locataires et de la réception des...


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