Consultant Technique Support
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Consultant Technique Support pour rejoindre notre équipe de support clientèle.
MissionVotre mission sera de fournir un support technique de haute qualité aux clients de Capital Banking Solutions.
Responsabilités- Assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés.
- Intervenir sur les projets en assistance aux consultants.
- Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main.
- Assister les consultants sur les projets (y compris sur site) pour la gestion des environnements clients et afin de permettre la stabilisation des produits.
- Assurer le support technique pour nos clients.
- Suivre et résoudre les incidents clientèles afin d'assurer la disponibilité du système dans les plus brefs délais possibles.
- Diagnostiquer et communiquer les dysfonctionnements identifiés aux équipes de développement pour apporter les correctifs nécessaires sur la base de données du client.
- Suivre les tickets JIRA avec les clients ou avec le produit et l'équipe de développement.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les autres membres de l'équipe.
- Expérience au sein d'un service Technique (3 ans ou plus).
- Connaissances en SGBD ORACLE (Système de Gestion de Bases de Données), en SQL, en Système d'exploitation UNIX / Linux, Java, PL/SQL et en BASH.
- Excellente communication orale et écrite.
- Rigoureux, organisé et méthodique.
- Excellent sens de l'analyse et bonne capacité d'écoute.
- Bonne gestion du stress.
- Dynamisme et implication sur les sujets nécessaires.
- Respect des horaires et engagement dans le service.
Diplômé en Informatique, à partir de Bac+3.
Langues- Français courant.
- Langue Anglaise : bonne maitrise (parlée, lue et écrite).
- Notion d'Anglais technique : important.
Déplacements à l'étranger dans le cadre de missions professionnelles.
Type de contratCDI.
Lieu de travailParis.
RémunérationEn fonction de l'expérience.
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinMissionNous recherchons un consultant en support pour rejoindre notre équipe de Parthena Consultant. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes clients et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l'éditeur.ResponsabilitésDiagnostiquer et...
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinMissionNous recherchons un Consultant support h/f pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes clients et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l'éditeur.Diagnostiquer et corriger les...
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Consultant Technique Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps pleinJob DescriptionVous êtes un professionnel expérimenté en support technique, et vous cherchez un nouveau défi? Capital Banking Solutions recherche un Consultant Technique Support pour rejoindre son équipe dynamique!ResponsabilitésAssurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés.Intervenir sur les...
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Consultant en Support Technique
il y a 1 heure
Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps pleinStage Consultant Support TechniqueContexteNous sommes un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur ajoutée. Nous nous positionnons aujourd'hui comme un acteur clé dans la transformation digitale des entreprises.MissionVous rejoindrez la Direction des Opérations BtoB en tant que Consultant Support Technique. Vous...
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Consultant Technique Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Capital Banking Solutions Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Consultant Technique Support pour rejoindre notre équipe de support clientèle. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, notamment en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur nos produits CBS.MissionInstaller notre application bancaire chez les clients et former les...
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Consultant Support Cegid HR SPRINT
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinParthena Consultant : une entreprise à taille humaineNous sommes une entreprise en pleine croissance, offrant un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant.Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en...
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinSupport utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinSupport utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinSupport utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoindrez une équipe en pleine croissance et vous serez chargé du support utilisateur des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des problématiques fréquentes en lien avec les...
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Consultant Technique Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps pleinCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes convaincus que notre approche innovante et notre expertise peuvent aider nos clients à atteindre leurs objectifs.En tant que Consultant Support Client, vous serez chargé de fournir...
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Consultant Technique Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps pleinJoindre notre équipe de support clientCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes à la recherche d'un Consultant Technique Support Client pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésGérer efficacement les...
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Consultant support h/f
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinSupport utilisateur et gestion des problématiquesVous rejoignez une entreprise à taille humaine en pleine croissance et vous assurez le support utilisateur des clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de projet pour résoudre les problématiques et améliorer les processus.ResponsabilitésGestion des alertes et des...
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Supporter technique et fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinIntégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...
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Consultant technique OPAL supply chain
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinMissionNous recherchons un consultant technique OPAL supply chain pour rejoindre notre équipe de Mon Consultant Indépendant.Compétences requisesConnaissances approfondies du logiciel OMP Unison PlanningExpérience en planification de la chaîne d'approvisionnementCompétences en analyse de défis et en conception de solutionsCapacité à travailler en...
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Consultant Technique Support Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps pleinCegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines et de l'expertise comptable. Nous sommes convaincus que notre approche innovante et notre expertise peuvent aider nos clients à relever les défis de la mobilité professionnelle.Notre équipe de support client est...
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Supporter technique et fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinIntégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera deprendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite deprendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...
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Supporter technique et fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps pleinIntégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...
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Consultant en Support Technique
il y a 2 heures
Paris, Île-de-France Bouygues Telecom Temps pleinStage - Expert Technique Client Étude Data F/HTélécom - Process outils méthodesStage - Expert Technique Client Étude Data F/H1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Nous nous positionnons aujourd'hui comme un intégrateur de solutions techniques et de services managés à haute valeur...
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Consultant Support Niveau 2
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps pleinOffre de poste : Consultant Support Niveau 2ALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences requisesExpérience du support applicatif (3 ans minimum)Capacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service et approche orientée clientResponsabilitésSupport de niveau 2 des...
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Consultant Support Niveau 2
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ALTERSIS Group Temps pleinOffre de poste : Consultant Support Niveau 2ALTERSIS Régions recherche un consultant support niveau 2 pour son client basé dans la région Niçoise.Compétences requisesExpérience du support applicatif (3 ans minimum)Capacité d'analyse technique et fonctionnelleSens du service et approche orientée clientResponsabilitésAssurer le suivi du traitement...