Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

il y a 5 jours

MontignyleBretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

Description du poste

La Direction du Recouvrement de Montigny recrute un Chargé de la Relation Cotisants en alternance pour un contrat d'apprentissage de 24 mois.

Rattaché au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 11 Chargés de la Relation Cotisants.

Vos missions consistent à :

  • Renforcer le pré-accueil pour diminuer les délais de prise de RDV et activités simples de gestion de comptes,
  • Accueillir et orienter les cotisants qui ont ou non rendez-vous,
  • Gérer la prise des rendez-vous,
  • Apporter les réponses de premier niveau aux demandes simples des cotisants,
  • Animer la borne multimédia,
  • Faire la promotion des offres de service,
  • Participer à des campagnes d'appels sortants,
  • Gérer la gestion du stock de la documentation,
  • Réaliser des activités simples de gestion des comptes,
  • Rechercher des coordonnées,
  • Prendre en charge des demandes simples d'attestations, des courriels.

Profil recherché

Vos compétences

Vous intégrerez en septembre un BTS Service Prestations du Secteur Sanitaire et Social ou une formation niveau BAC dans les métiers de l'accueil avec un rythme d'alternance de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.

Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des outils bureautiques.

Vous êtes doté de qualités relationnelles et du sens du service, vous vous intégrez aisément au sein d'un collectif et valorisez l'entraide au travail.

Vous êtes autonome, vous vous montrez rigoureux dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Informations complémentaires

Le salaire est calculé selon les taux légaux applicables sur la base de la convention collective.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

  • Une formation dès votre arrivée à un nouveau métier,
  • Des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation...),
  • Une prime d'intéressement,
  • Une carte tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
  • Un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
  • Un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à € par an,
  • Un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
  • Un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés...

Et pour les parents ?

  • Une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde),
  • Une possibilité d'absence pour « enfant malade »,
  • Des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'Urssaf Ile-de-France recrute un apprenti chargé de la relation cotisants pour rejoindre son équipe.MissionsRenforcer le pré-accueil pour diminuer les délais de prise de rendez-vous et activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les cotisants qui ont ou non rendez-vous.Gérer la prise des rendez-vous.Apporter...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

    il y a 7 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteLa Direction du Recouvrement de Montigny recrute, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois à partir de septembre :Un.e Chargé.e de la Relation Cotisants en alternanceRattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 11 Chargés de la Relation Cotisants. Vous serez en charge de l'accueil...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'Urssaf Ile-de-France recrute un Chargé de la Relation Cotisants en alternance pour rejoindre son équipe de 11 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour améliorer l'expérience des cotisantsAccueillir et orienter les cotisantsGérer la prise des rendez-vousApporter les...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'Urssaf Ile-de-France recrute un Chargé de la Relation Cotisants en alternance pour rejoindre son équipe de 11 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Rénover le pré-accueil pour réduire les délais de prise de rendez-vous et les activités simples de gestion de comptes.Accueillir et orienter les cotisants...

  • Apprenti Chargé de la Relation Cotisants

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteLa Direction du Recouvrement de Montigny recrute un Chargé de la Relation Cotisants en alternance.Rattaché au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 11 Chargés de la Relation Cotisants.Vos missions consistent à :Renforcer le pré-accueil afin de diminuer les délais de prise de RDV et activités...

  • Chargé d'affaires Entreprises

    il y a 7 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    PrésentationVous souhaitez exercer le métier de chargé d'affaires entreprises dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?La Banque Postale vous propose de rejoindre son centre d'affaires entreprises de Montigny-le-Bretonneux, où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et...

  • Spécialiste en Relation Client Téléphonique

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    MissionVous serez chargé de traiter les appels téléphoniques des cotisants de l'Urssaf Pays de la Loire. Vous devrez garantir une réponse de qualité et enregistrer chaque appel sur la base de données.Compétences requisesExpérience en relation téléphonique ou en relation clientMaîtrise de l'outil téléphonique et informatiqueSens de...

  • Chargé d'affaires Entreprises

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de financement durable ? La Banque Postale vous propose un poste de Chargé d'affaires Entreprises dans son centre d'affaires de Montigny-le-Bretonneux.MissionsMaîtriser la structure de votre portefeuille et...

  • Chargé d'affaires Entreprises

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations entreprises ? La Banque Postale vous propose un poste de Chargé d'affaires Entreprises à Montigny-le-Bretonneux.MissionsMaîtriser la structure de votre portefeuille et analyser régulièrement son évolution avec votre...

  • Administrateur de Support Apprenti

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du rôleEn tant qu'Apprenti Assistant Gestion Administrative, vous serez chargé de la gestion administrative du service après-vente en soutien aux responsables d'exécution.Missions clésGestion du secrétariat du service, enregistrer les demandes d'intervention et suivre les missions administratives.Gestion de la facturation des...

  • Chargé de relations clients

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Industries, Inc. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe à Medline Industries, Inc. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent travailler dans un environnement international et multiculturel.ResponsabilitésInitier et effectuer des tâches administratives...

  • Formateur en Téléconseil et en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire en tant que formateur en téléconseil et en relation client. Votre mission sera de garantir une réponse de qualité aux appels téléphoniques des cotisants et de les accompagner dans leur formation.Compétences requisesExpérience en formation et en relation...

  • Chargé(e) d'Affaires Entreprises

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire Val de France Temps plein

    {"h1": "Mission et Objectifs", "p": "Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Entreprises pour renforcer notre équipe de Saint Quentin. Vous serez en charge de prospecter et initier des contacts avec une clientèle d'entreprises de plus de 3 millions € de chiffre d'affaires, en développant et pérennisant la relation commerciale en vendant des...

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Transformez le monde avec nousRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de Relation client/Planification et contribuez à transformer le monde dans lequel nous vivons.MissionVous rejoignez une équipe de Chargées de planification et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.Assurez la...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe de relation client au sein de l'Urssaf Pays de la Loire. Vous serez en charge de traiter les appels téléphoniques des cotisants, garantissant une réponse de qualité et une prise en charge efficace de leurs obligations.Compétences requises Un an...

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78).ResponsabilitésPlanifier les...

  • Apprenti Gestionnaire de Stock et Vente de Pièces Aéronautiques

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Safran Aircraft Engines recherche un Apprenti Gestionnaire Surplus et ADV F-H pour rejoindre son équipe MRO Materials.Compétences et ResponsabilitésLe candidat idéal possède une bonne compréhension des processus de gestion de stock et de vente de pièces aéronautiques. Il sera chargé d'analyser le potentiel...

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Montigny-le-Bretonneux.ResponsabilitésPlanifier les interventions...

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Montigny-le-Bretonneux.ResponsabilitésPlanifier les...

  • Chargé de Relation client/Planification

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une opportunité de carrière à Bureau VeritasVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Montigny-le-Bretonneux.ResponsabilitésPlanifier les interventions...