Agent d'accueil dans les transports

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Description du poste

Le/la titulaire du certificat de spécialisation est un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.

Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports :
  • Mise en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté
  • Accueil de la clientèle
  • Information de la clientèle
  • Assistance à la clientèle
  • Vente sur site opérationnel
  • Enregistrement
  • Gestion de l'embarquement
Formation

Diplôme national professionnel, le certificat de spécialisation prépare, en un an, des candidats qui sont déjà titulaires d'un baccalauréat de l'enseignement professionnel ou technologique.

Les étapes de la formation : théorie dans les lycées Mounier et Guynemer à Grenoble avec l'intervention de formateurs SNCF, formation en milieu professionnel dans un établissement SNCF (Lyon)

Profil recherché
  • Jeune moins de 30 ans
  • Titulaire au 1er septembre d'un Bac toutes séries
  • Accompagner des trains
  • Conseil et prescription à bord
  • Contrôle des titres de transport
  • Gestion installations à bord
  • Information des clients
  • Initiative
  • Maîtrise de soi
  • Offre SNCF
  • Orientations clients
  • Participer au départ des trains
  • Prévention et gestion de conflit
  • Prise de décision
  • Prise en charge des clients
  • Règlementation SST
  • Rigueur
Rétribution et avantages

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'Etat.

Chez SNCF Voyageurs, nous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains
  • Des jours de congés et des RTT
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le lien :

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

À partir de EUR brut/an > calculée en fonction du barème alternance fixé par l'Etat


  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre passion pour le service, notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est participer à une belle aventure et bénéficier de notre développement pour explorer des perspectives d'évolution interne.Entamez votre parcours...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous rassemblons une diversité de personnalités et de parcours uniques. Ce qui nous unit, c'est notre dynamisme, notre sens du service, notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une histoire de succès et tirer parti de notre croissance pour explorer des opportunités d'évolution...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre énergie collective, notre sens du service, ainsi que notre engagement et notre autonomie.Rejoindre notre équipe, c'est s'intégrer dans une aventure dynamique et bénéficier de notre croissance pour explorer des opportunités...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseChez City One, nous valorisons la diversité des personnalités et des parcours. Ce qui nous unit, c'est notre énergie collective, notre sens du service, ainsi que notre autonomie et notre engagement.Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure dynamique et bénéficier de notre croissance pour explorer des possibilités d'évolution...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Passager Temps plein

    À propos de City OneNous sommes une entreprise qui met l'accent sur l'expérience client et la qualité de service. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et qui sont prêts à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Le posteNous recherchons un Agent Facilitateur de Transport pour rejoindre notre équipe à Lyon...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de Cityone - AccueilNous sommes une entreprise de fabrication de produits industriels qui met l'accent sur l'expérience client. Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Chargé/e d'accueil CDI.Le posteVous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est une entreprise de fabrication de produits industriels qui met l'accent sur l'expérience client. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et qui sont déterminés à offrir une expérience parfaite à nos clients.Le posteVous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez Cityone - Accueil, nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui offre des services de qualité à nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe diversifiée et motivée qui travaille ensemble pour atteindre nos objectifs.PosteNous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil multisites pour rejoindre notre équipe. Vos...

  • Agent de propreté

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de propreté chez Onet Accueil. Vous serez chargé de maintenir un environnement propre et sain dans les locaux de notre client. Vos missions seront les suivantes : Préparer et ranger votre matériel ; Respecter et appliquer les protocoles...

  • Représentant d'Accueil

    il y a 9 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Chez Les Jardins d'Arcadie, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'Agent d'Accueil. Mission Vous serez le premier contact des résidents, des familles et des visiteurs. Vous devrez les accueillir, les informer sur nos services et les aider à trouver ce qu'ils cherchent. Vous travaillerez en étroite...

  • Agent de propreté

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Agent de propreté pour rejoindre notre équipe à Satolas et Bonce. Votre mission Vous serez chargé de garantir un environnement propre et sain dans les lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation et de loisirs. Vos tâches principales seront : Préparer et ranger votre matériel et vos...

  • Agent de nettoyage

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté - Secteur de nettoyage F/H Votre mission Dans le cadre de nos opérations, nous recherchons un Agent de propreté F/H pour intervenir chez nos clients : Vos responsabilités incluront : • Préparer et ranger votre matériel ainsi que vos produits après utilisation, • Manœuvrer l'autolaveuse, • Aspirer,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-ends Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services 1 week-end sur 2. Vos missions seront les suivantes : Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles ; Apporter un premier niveau de réponse...

  • Agent de nettoyage

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent de propreté F/HDescription du posteOnet Services Propreté VILLEFRANCHE recrute des Agents de propreté F/H pour l'aire de MIONNAY.Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous intervenez sur des missions de propreté.Vos missionsPréparer le matériel adéquat aux missions demandées.Maîtriser et appliquer les techniques de...

  • Agent de nettoyage

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'Agent de propreté F/HDescription du posteOnet Services Propreté VILLEFRANCHE recrute des Agents de propreté F/H pour l'aire de MIONNAY.Sous la responsabilité du responsable de secteur, vous intervenez sur des missions de propreté.Vos missionsPréparer le matériel adéquat aux missions demandées.Maîtriser et appliquer les techniques de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hapiiz Temps plein

    Description du posteL'agence Hapiiz propose des postes en intérim, CDD/CDI dans les secteurs de l'industrie, la logistique, le transport, le tertiaire et le médico-social.Nous recherchons des professionnels pour occuper le poste d'Agent d'accueil social H/F dans notre établissement de Lyon.MissionsAccueillir et orienter les usagers, leur...

  • Agent de propreté

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Agent de propreté pour rejoindre notre équipe chez ONET ACCUEIL. Votre mission Vous serez chargé de garantir l'hygiène et la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Vos missions consisteront à : Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Le quotidien dans les Jardins, c'est aussi les week-endsMission Chez Les Jardins d'Arcadie, les Agents d'Accueil et de Services Hôteliers assurent la continuité de nos services en tant qu'intermédiaires entre les résidents et les familles, les visiteurs et les prospects.Vos missions seront les suivantes :Gérer l'accueil physique et téléphonique des...

  • Agent de nettoyage

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté - Satolas et Bonce (38) F/H Votre mission Dans le cadre de nos remplacements, nous recherchons un Agent de propreté F/H pour intervenir chez nos clients situés à Satolas et Bonce (38) : Vos responsabilités incluront : • Préparer et ranger votre matériel ainsi que vos produits après votre intervention, ...

  • Agent de propreté qualifié

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de propreté qualifié - Pierre Bénite F/H Votre mission ONET ACCUEIL, acteur majeur dans le secteur de la propreté et des services associés en France, s'appuie sur plus de 150 ans d'expertise et des valeurs fondamentales telles que le respect, l'écoute et l'audace. À travers ses agences, nos équipes s'engagent...