Responsable Équipe Sinistres DAB Marché Entreprises

il y a 3 semaines


Brest, Bretagne, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Groupama Loire Bretagne recherche un responsable équipe pour intégrer le service Sinistres dommages aux biens et responsabilité civile sur notre site de Landerneau, dans le Finistère.

Quel est le rôle de l'équipe sinistre dommages aux biens et responsabilité civile du marché Entreprise et Contentieux ?

Contribuer à la satisfaction des assurés sur le marché des entreprises et du courtage, dans le respect des engagements contractuels de l'entreprise, en prenant en charge les dossiers d'indemnisation des victimes de sinistres, comportant des enjeux importants au plan humain, financier ou commercial, ou nécessitant l'exécution de procédures judiciaires.

Qui recherchons-nous ?

Un manager confirmé avec une formation juridique. La connaissance technique du domaine sinistre DAB/RC est un plus. Une expérience en management de 5 ans minimum est ainsi requise.

En tant que manager de proximité, votre rôle sera d'assurer la coordination auprès de cette équipe de 10 télégestionnaires, experts dans leur domaine :

Donner du sens à votre équipe et s'engager à leur côté,
- Porter la satisfaction client et la symétrie des attentions,
- Valoriser et faire grandir l'expertise de vos collaborateurs,
- Anticiper, piloter, impliquer et accompagner vos collaborateurs dans le changement

Process de recrutement :

  • Tri des candidatures sur CV
  • Préqualification téléphonique
  • Entretiens de recrutement
  • Assessment

Profil

Quel est votre profil ?

Réelles aptitudes à manager (Ecoute, pédagogie, capacité à animer et à fédérer son équipe, leadership, accompagnement du changement)
Solides connaissances juridiques en assurances validée par un diplôme BAC+3/5 (Assurance, Droit) ou une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire
Ecoute, organisation
Adaptabilité et souplesse
Un sens relationnel aiguisé et une forte capacité à négocier, pour traiter avec différents interlocuteurs à la fois internes et externes, dans le respect de la satisfaction client
Capacité d'initiative et de prise de décisions

Et votre environnement de travail dans tout ça ?

Le service sinistre Dommages aux biens et responsabilité civile se compose de 6 managers, rattachés au Responsable du Service. Vous serez affecté sur le site de Landerneau dans le Finistère, l'un de nos 6 sites de gestion. Déplacements ponctuels à prévoir. Le poste est à pourvoir en CDI, sur un temps plein, la date de prise de fonction sera à définir en fonction de la disponibilité des candidats, idéalement dès que possible.

Prêt à relever un nouveau challenge professionnel ?



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    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans les solutions d'assurance, un/une : Chargé d'indemnisation sinistres matériels (H/F)Poste à pourvoir en CDI sur Brest A propos du poste : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la...


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    il y a 5 jours


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