Directeur Général Sofitel

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOFITEL Temps plein
Directeur Général Sofitel

Présentation du poste

Le Directeur Général Sofitel est responsable de la gestion de l'hôtel Sofitel, un établissement de luxe situé à Lyon. Il est chargé de la direction générale de l'hôtel, de la gestion des opérations, de la satisfaction client, de la gestion des finances et de la stratégie de l'hôtel.

Missions

  • Superviser directement l'ensemble des chefs de départements qui lui sont rattachés et indirectement, l'ensemble des heartists de l'établissement en cohérence avec les politiques de la marque et les programmes de développement.
  • Être exemplaire et inspirant, il assure le déploiement et l'intégration des attitudes de service en lien avec les standards de la marque.
  • Construire une relation de qualité entre tous les managers.
  • Créer un esprit d'équipe au sein de l'établissement.
  • Créer un environnement collaboratif au sein duquel les talents sont encouragés à proposer et améliorer l'existant.
  • S'assurer que les règles et pratiques en termes de sécurité des salariés et clients sont mises en œuvre et respectées, et veille au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité.

Compétences requises

  • 10 ans d'expérience dans la gestion d'hôtels de luxe en qualité de directeur général.
  • Maitrise de l'anglais et du français.
  • Expérience sur le marché lyonnais.
  • Parfaite compréhension/experience des relations sociales.
  • Expérience en relation avec les propriétaires.
  • Bonnes connaissances de la gestion technique d'un établissement, englobant les systèmes électriques, les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, le traitement d'eau.
  • Stratégique, créatif/ve et capable de communiquer avec clarté et de manière constructive.
  • Aptitudes orales et sens inné de la communication.
  • Leadership et organisation.
  • Interpersonnelles.
  • Adaptabilité et flexibilité avec la capacité de fixer des objectifs et des standards de service élevés pour le bon fonctionnement de l'hôtel.
  • Résolument orienté qualité, expérience client avec le souci du détail ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
  • Esprit entrepreneur, leadership et bonne compréhension des chiffres.
  • Joie de vivre, éloquence et générosité.
  • Passion pour l'excellence, ambassadeur/ambassadrice qui incarne l'Art de Vivre à la française.
  • Curiosité et créativité.
  • Passionné/e de gastronomie et des arts de la table.
  • Élégance naturelle, excellente présentation.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOFITEL Temps plein

    MissionLe Directeur Général Sofitel est chargé de superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel, conformément aux standards, à la vision et aux valeurs de la marque Sofitel ainsi que de l'entreprise.Il est responsable de la maximisation des performances financières, de la satisfaction client et de l'engagement des talents.CompétencesStratégie...

  • Directeur Général Sofitel

    il y a 2 semaines


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    il y a 19 heures


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