Conseiller de Vente et Accueil Client H/F

il y a 4 semaines


Herblay, Île-de-France Intersport Temps plein
Présentation de l'Entreprise

Rejoindre notre enseigne, c'est faire le choix de l'entreprise de sport la plus dynamique en France. Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés pour le développement du sport.

Depuis près d'un siècle, chaque membre de la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable, afin de favoriser une meilleure coexistence.

Avec plus de 300 entrepreneurs et un effectif de plus de 800 collaborateurs au sein de notre coopérative, nous plaçons le collectif au cœur de nos actions.

Notre réseau étendu nous permet d'offrir un accès aux plus grandes marques de sport dans toute la France. Nous soutenons également le sport local en collaborant avec de nombreux clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France grâce à notre Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez vous investir avec nous, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE.

Détails du Poste

Actuellement, notre groupe compte 8 magasins. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons un conseiller de vente et accueil client H/F.

En collaboration étroite avec l'ensemble de l'équipe, vous vous engagez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact avec notre clientèle, votre rôle est primordial.

Vos principales responsabilités incluront :

  • Accueillir les clients au téléphone et en magasin avec enthousiasme et bienveillance.
  • Informer, conseiller et satisfaire les besoins des clients.
  • Gérer les retours et les demandes variées (litiges, e-réservation, etc.).
  • Assurer la fluidité des passages en caisse.
  • Procéder aux encaissements selon les procédures établies.
  • Promouvoir nos services (facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
  • Établir des dossiers de demande de financement.
  • Remercier les clients et véhiculer une image positive de l'entreprise.
Profil Recherché

Nous recherchons avant tout une personne souriante, avenante, disponible et respectueuse, capable de garantir l'équilibre de la caisse et d'offrir le meilleur accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste. Vous n'hésiterez pas à partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l'équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers, vous contribuerez également à encourager la passion du sport chez nos clients.

Idéalement, vous possédez un niveau Bac en commerce ou service et vous avez une expérience similaire, de préférence acquise dans une enseigne où le client est au centre des préoccupations.

Si cette belle aventure humaine vous attire, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE.



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