Spécialiste en Gestion de Clientèle à Nantes

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Covéa Temps plein

Présentation


Covéa, un groupe d'assurance leader en France, vous propose un poste de conseiller commercial à distance F/H au sein de son Centre de Relation Client situé à Nantes.



Mission


Tout comme nos autres collaborateurs, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant où votre sens de l'écoute et vos compétences commerciales seront mis à contribution pour répondre aux besoins de nos clients.



Salaire et avantages


Nous proposons un salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable en fonction de l'expérience, avec des primes de performance collective et d'intéressement/participation liées au groupe Covéa.


Vous bénéficierez également de la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, ainsi que d'un abonnement transport en commun à hauteur de 75% et d'une prise en charge de l'abonnement à un complémentaire santé à 60%



Vos responsabilités


Au quotidien, vous serez responsable de :




  • Accueillir et assister nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques.


  • Écouter attentivement leurs besoins et fournir des conseils pertinents.

  • Répondre à leurs demandes de devis et à leurs e-mails.

  • Développer une relation solide avec nos clients pour les fidéliser.


Compétences requises


Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :




  • Une expérience en gestion de clientèle ou en vente directe.

  • Des qualités d'écoute et de communication exceptionnelles.

  • Un fort sens de l'analyse et de la résolution de problèmes.

  • La capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs communs.


L'avantage de rejoindre Covéa


En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'une formation initiale complète sur nos produits d'assurance et de nos outils informatiques. Vous aurez également l'opportunité d'évoluer vers des métiers d'accompagnement tels que le référent technique ou le manager.


Covéa est classé premier employeur du secteur assurance selon le palmarès Capital 2024, mettant en valeur sa culture professionnelle et ses valeurs fortes.



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