Business Analyst

il y a 3 jours


Thionville, Grand Est, France TMC Luxembourg Temps plein
Job Title: Business Analyst - Customer Experience

TMC Luxembourg is seeking a Business Analyst - Customer Experience to join its Reporting and Data Management Team. The ideal candidate will contribute to the delivery of Finance and Liquidity reports through data analysis, process analysis, and documentation for development use.

The responsibilities of this role include:

  • Contribute to the delivery of Finance and Liquidity reports through data analysis, process analysis, and documentation for development use.
  • Perform business analyses related to the topic.
  • Participate in functional testing activities.

Additionally, the successful candidate will:

  • Attend scrum meetings and maximize customer and business value while updating processes.
  • Monitor customer satisfaction, availability costs revenue, and process quality.
  • Make sure all suggestions for improvements are backed up by data.
  • Understand all products and customers' experience to ensure updates.
  • Suggest & develop new standards & processes to help improve products and monitoring.
  • Develop & update current distribution practices that set market standards.
  • Develop and implement the customer journey strategy, engage with stakeholders, and establish product/service, process, and channel policies that align with external regulations, as well as risk and compliance standards.

Requirements:

  • Bachelor's or master's degree with at least 3 years of relevant experience.
  • Knowledge of the banking sector is essential.
  • Proficiency in SQL and data analysis.
  • Familiarity with Finance Regulatory and Liquidity Reporting.
  • Strong analytical and judgment skills to identify, connect, and validate key information.
  • Ability to manage a wide range of stakeholders with diverse priorities.
  • A proactive and curious mindset.
  • Commit to continuous learning and improvement.
  • In-depth knowledge of customer business and banking processes, enabling you to make data-driven decisions that enhance performance.
  • Experience working within an Agile framework, focusing on collaboration and team development.
  • French and English are mandatory (written and spoken).

  • Analyste de Business

    il y a 1 semaine


    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    MissionL'entreprise POST Luxembourg, un acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, recherche un Business Analyst pour rejoindre son département Commercial.Vous serez chargé de l'analyse des besoins et des contraintes métier afin de mettre en place des nouvelles solutions orientées clients et basées sur les meilleures...

  • Business Systems Analyst

    il y a 3 jours


    Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    Job Opportunity at LHH LuxembourgWe are seeking an experienced Agile Business Analyst to join our team on a consulting basis. The successful candidate will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive business growth.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to identify business requirementsDevelop and...

  • Business Systems Analyst

    il y a 14 heures


    Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    Job Opportunity at LHH LuxembourgWe are seeking an experienced Agile Business Analyst to join our team on a consulting basis. The successful candidate will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to drive business growth.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to identify business requirementsDevelop and...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France TLI Temps plein

    MissionLe Business Analyst est chargé de découvrir, organiser, clarifier et documenter les besoins de différents services et de produire les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires.Compétences requisesExpérience récente et significative dans le domaine de l'analyse et idéalement dans la rédaction de spécifications pour le...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Thionville, 57100, Thionville-Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    This job is located in LuxembourgWe are looking for an AgileBusiness Analyst for an insurance company in Luxembourg, on consulting basis.LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We are spe

  • Analyste Commercial

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    MissionL'entreprise POST Luxembourg, un acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, recherche un Analyste Commercial pour rejoindre son département Commercial.Vous serez chargé de mettre en place des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients et des utilisateurs, en analysant les besoins métier et en élaborant...


  • Thionville, Grand Est, France TESTA-RH Consulting Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Analyste de Business Prévente pour rejoindre notre équipe de TESTA-RH Consulting et accompagner notre client dans son développement.Missions principalesParticiper à la gestion et à la coordination des activités de pré-vente et de mise en place de nos solutions.Travailler en étroite collaboration avec les...


  • Thionville, Grand Est, France TESTA-RH Consulting Temps plein

    À propos du posteTESTA-RH Consulting recherche un Analyseur de Business Prévente pour renforcer son équipe de Prévente et Gestion de Projets. En tant que tel, vous participerez à la gestion et à la coordination des activités de pré-vente et de mise en place de nos solutions, en travaillant étroitement avec les équipes commerciales et...

  • SAP Systems Analyst

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Post Luxembourg Temps plein

    **Post Luxembourg, un acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier**Le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.**Le Département IT de POST Luxembourg**Le Département IT de POST Luxembourg met à disposition et gère les services end-to-end informatiques permettant aux...


  • Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    Développez vos compétences en Analyse de Risques CréditUFO² Consulting, cabinet de conseil en IT et organisation, recherche un Consultant Business Analyst en risques crédit pour renforcer son équipe.En tant que Business Analyst en risques crédit, vous serez chargé de l'analyse des besoins des clients, du suivi des évolutions réglementaires et de la...


  • Thionville, Grand Est, France LHH Luxembourg Temps plein

    LHH Luxembourg is seeking a skilled Corporate Financial Accountant to join their team. The successful candidate will be responsible for supporting the corporate accounting and reporting functions. Key responsibilities include: * Collaborating with a team of experienced accountants to ensure accurate and timely financial reporting * Providing financial...


  • Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    Développeur Full Stack Java-Angular H/FUFO2 Consulting, cabinet de conseil en IT et organisation, recrute un Développeur Full Stack Java-Angular H/F pour renforcer son équipe.ResponsabilitésSupporter les équipes de développement ou de production dans les opérations de déploiementTravailler dans un environnement agile avec d'autres Développeurs,...


  • Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    UFO² Consulting est un cabinet de conseil en IT et organisation qui recrute un Développeur Full Stack Java-Angular H/F.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers,...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c'est UFOO Consulting, Cabinet de Conseil en IT et organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business au quotidien.Notre ambition est grande est nous recherchons en permanence des être venus d'ici et d'ailleurs pour...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation recrute :Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici et...

  • Digital Business Analyst

    il y a 4 semaines


    Thionville, France SECO Luxembourg Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Digital Business Analyst & AI Transformation Manager pour renforcer notre équipe.Vos tâchesStratégie de Transformation Digitale (y compris IA) :Identifier et évaluer les nouvelles technologies, les tendances digitales et l’implémentation de l’IADévelopper une stratégie de transformation digitale alignée avec...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting, Cabinet de conseil en IT et organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business au quotidien.Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus...

  • Analyste Programmeur

    Il y a 3 mois


    Thionville, France L.E.A.SE. S.A. Temps plein

    Analyste Programmeur Référence : Ana/Prog/4632 Fonction : Dans le secteur financier, vous aurez pour missions principales :·        Analyser les besoins fonctionnels et techniques, participer à la rédaction des spécifications Techniques ; rédiger les conceptions techniques détaillées ; assurer une prise de connaissances approfondie...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici...


  • Thionville, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous, c’est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d’ici...