Chargé de relations avec les publics

il y a 1 semaine


ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

Objet de la fonction

La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.

Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc.

Compétences requises

  1. Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires
  2. Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...
  3. Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France
  4. Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement
  5. Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement
  6. Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture
  7. Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, etc.)

Conditions d'emploi

Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez de bonnes connaissances des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés).

Dynamique, rigoureux, impliqué et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe.

Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute.

Ce poste en CDI est basé à Mâcon. Des déplacements sont à prévoir dans le département, à Chalon-sur-Saône et plus ponctuellement en Bourgogne Franche-Comté et à Paris, dans le cadre du cursus de formation - Permis B exigé (véhicule de service à disposition)



  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    MissionL'unité de Mâcon de la Banque de France est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers. Vous serez amené à accueillir les publics sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet, etc.Compétences requisesVous devez avoir de bonnes connaissances des...

  • Assistant comptable public H/F

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de comptable publicVous êtes chargé de la centralisation, du contrôle et de l'ajustement des opérations comptables des postes du département. Vous assurez également l'accueil généraliste à la Direction, la gestion de comptes bancaires et des placements, ainsi que le suivi de la comptabilité générale.Compétences requisesConnaissances en...

  • Assistant comptable public H/F

    il y a 3 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de comptable publicVous êtes chargé de la centralisation, du contrôle et de l'ajustement des opérations comptables des postes du département. Vous êtes également responsable de l'accueil généraliste à la Direction, de la gestion de comptes bancaires et des placements, ainsi que du suivi de la comptabilité générale.Compétences...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...

  • Métreur en travaux publics

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France TEMSOL Temps plein

    À propos de TemsolNous sommes une entreprise leader dans les métiers des travaux publics, avec 60 ans d'expérience dans les travaux de sondages, fondations spéciales, reprise en sous œuvre et renforcements de structures.Nous sommes reconnus comme spécialistes dans les domaines de la géotechnique, des structures et de l'environnement, et nous...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteProfessionnel clientèleGroupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle grâce à des solutions...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Genesis RH Temps plein

    Poste de Chargé(e) de RecrutementNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recrutement à Chalon s/Saône. Le candidat idéal sera capable de gérer les différentes étapes du processus de recrutement, de s'assurer de la qualité des candidatures et de maintenir de bonnes relations avec les clients.MissionsSourcing et...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    Votre rôle Le Chef de service relation client occupe un poste clé au sein de la CPAM de Saône-et-Loire, où il s'agit d'animer et de coordonner l'équipe afin qu'elle atteigne ses objectifs. Cette personne est responsable de l'exécution et de la supervision de toutes les activités du service. Elle soutient également son équipe pour parvenir à...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Chalon Sur Saône Temps plein

    Accompagner nos clientsVous rejoindrez notre équipe pour accompagner des clients dans leur parcours de santé. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Nous recherchons un profils...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    MissionFramatome recrute des gestionnaires de relations fournisseurs pour renforcer son service Supply Chain.En tant que gestionnaire de relations fournisseurs, vous serez chargé de :Réaliser la réunion d'enclenchement de la commandeCoordonner l'obtention et la validation des documents fournisseursCoordonner les livraisons et les levées de point...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    MissionFramatome recrute des professionnels pour occuper le poste de Chargé d'affaires fournisseurs/ Project Supplier Manager (F/H) au sein de son service Supply Chain basé à Saint Marcel (71).Compétences requisesRigoureux, flexible et doté d'un très bon relationnelMaîtrise de l'anglais (fluent)Maîtrise des outils de bureautique (office) et de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Framatome Temps plein

    MissionFramatome recrute des professionnels pour renforcer son service Supply Chain. En tant que Gestionnaire de relations fournisseurs, vous serez chargé de coordonner les livraisons, les documents fournisseurs et les levées de point d'arrêt.Compétences requisesRigoureux et flexibleMaîtrise de l'anglaisConnaissances des outils de bureautique et de...

  • Assistant comptable public H/F

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteVotre mission consiste à assurer la centralisation, le contrôle et l'ajustement des opérations comptables des postes du département.Compétences requisesConnaissances en comptabilité et gestionAisance relationnelle et capacité à travailler en équipeConnaissance des outils collaboratifs et bureautiquesCapacité à appliquer les...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France API Engagement Temps plein

    MissionAfin de stimuler la solidarité et l'insertion dans la région Saône-et-Loire, nous recherchons un animateur de relations avec les partenaires associatifs. L'objectif principal de ce poste est d'établir et de maintenir des relations solides avec les associations locales, les CCAS et les épiciers solidaires, afin de les aider à...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France RAS SIEGE Temps plein

    Résumé de l'offreNous recherchons un(e) professionnel(le) pour occuper le poste de facteur VL (H/F) au sein de notre entreprise RAS SIEGE. Cette offre vous permettra de travailler en toute autonomie et de développer vos compétences en matière de relation client.ResponsabilitésPréparation et tri de courriers-colisDistribution de courriers/colis en...

  • Commercial en assurance

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe VILAVI Temps plein

    Poste de Commercial en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Chalon-sur-Saône.En tant que Commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients. Vous disposerez d'un support technique et commercial...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT CHALON SUR SAONE Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est une entreprise spécialisée dans la gestion de comptes clients. Nous recrutons des Conseillers en Relation Client H/F pour gérer les appels entrants et/ou sortants.A propos du poste :Nous recherchons un(e) Conseiller en Relation Client H/F pour gérer les relations avec les clients. Vous serez chargé(e) de répondre...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 3 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Genesis RH Temps plein

    Genesis RH recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour compléter son équipe à Chalon s/Saône.Voici les missions principales :Sourcing et recrutement :Publication des annonces, pré-sélections téléphoniquesRencontre des candidats et échange sur leur parcoursEvaluation des compétences et définition de leur cahier des chargesGestion des clients...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Enedis Temps plein

    MissionVous souhaitez contribuer à la performance du réseau de distribution d'électricité en construisant les réseaux de demain, plus intelligents, plus fiables et plus souples ?Le métier de chargé de projets est fait pour vous.Votre objectifMener à bien les différentes phases des chantiers qui vous sont confiés en respectant les coûts, les...

  • Commercial en assurance

    il y a 3 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe VILAVI Temps plein

    Une opportunité d'épanouissement professionnelLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Chalon-sur-Saône.MissionVous êtes chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en les accompagnant dans leurs besoins en assurance. Vous...